Странное отделение...

23.04.2019 00:26
2705
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришла в отделение на Профсоюзной открыть разрекламированный "Весенний процент". Престранное впечатление оставил банк... Это отделение не имеет даже вывески- с улицы его и не видно -и не ясно -это банк или это где... Приходила сегодня примерно  с 16.30 до 17ти.Из четырех окон  с клиентами работали в одном.Еще в одном никого не было.В остальных двух сотрудники были чем-то очень заняты.Видимо делами,намного важными,чем работа с клиентами.Т к  я там провела минут 35-они так и не оторвались от своих дел...А мне еще повезло-передо мной был 1 человек.А вот когда занялись мной- к единственному работающему с людьми сотруднику выстроилась очередь человек 5. И сколько они прождали-это даже интересно...При том.что  в этом отеолении ДАЖЕ НЕГДЕ ПРИСЕСТЬ ДЛЯ ОЖИДАНИЯ:СТУЛ СВОБОДНЫЙ-ОДИН.ЛЮДИ ЖДАЛИ СТОЯ.Про то,что неплохо бы в маленьком помещении при скоплении народа включать кондиционер -видимо,никто не догадывается. Конкретно  в это отджеление обращалась года 3 назад-тоже хотела вклад открыть-и такая же проблема была-как и сегодня: к рекламированному вкладу не оказалось бесплатной карты.А только за 500р.Хотя бесплатная крта к этому вкладу полагается.И если этот вклад везде рекламируется,то неплохо бы иметь запас карт...Очень похоже на развод(надежду.что клиент не будет экономить...).Отсутствие кассы в отделении - это тоже неприятно: место работы операторов не огорожено и при передаче мной денег оператору что мешало выхватить эти деньги другим посетителем у меня из рук? И это стало бы проблемой не сотрудников банка...Вобщем-месяца 2-3 я здесь подержуденьги и уйду-т к такой стиль работы напоминает советский универмаг - где покупатели были явно лишними...
Инго Банк
Инго Банк
2019-04-23T14:59:17+03:00
Уважаемый Москвичка2012! Мы благодарны Вам за обращение. Нам очень важно знать Ваше мнение о работе офисов нового формата. Настоящим позвольте от лица Банка заверить Вас в готовности к конструктивному диалогу и принятию взаимовыгодных решений в неоднозначных ситуациях. Нам важен каждый клиент!

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,46
средняя оценка
22.64%
решено проблем
681
отзыв
167
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Инго Банка

Накопительный счёт без верификации в офисе

Оценка 5

Недавно открыла накопительный счёт в Ингосстрах Банке. Важно было понять, есть ли минимальный порог для начисления процентов и какой лимит на входящие переводы без прохождения... Читать полностью

19.07.2026

Открыла вклад очень быстро и выгодно

Оценка 5

Доброго времени суток! Я 21.06.26 года в 20:32 обратилась в чат банка после того как я открыла карту и мне было интересно какие выгодные вклады есть в данный момент в банке. Мне... Читать полностью

30.06.2026

Спасибо Дарье

Оценка 5

Обратился в поддержку Инго Банка с вопросом по закрытию накопительного счёта в 14:39 11.06.2026. Нужно было убедиться, что после закрытия не останется никаких задолженностей или... Читать полностью

11.06.2026

Открыл вклад в Инго Банке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Инго Банка. 5 июня 2026 года обратился в отделение банка по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 80, чтобы открыть вклад и узнать о действующих... Читать полностью

07.06.2026

Получение справки по закрытому вкладу

Оценка 5

В 2023 году у меня был открыт вклад в Ингобанке. Мне понадобилась по нему выписка, однако в приложении никакой информации по этому вкладу не сохранилось. Я обратилась в онлайн... Читать полностью

05.06.2026

Отличный вклад "Карамель" для новых клиентов

Оценка 4

Совсем скоро заседание ЦБ РФ по ключевой ставке, большинство экспертов считают, что снижение продолжится. В этой связи обратил своё внимание на вклады в банках, где пока ещё не... Читать полностью

02.06.2026

Саппорт помог разобраться с бонусной системой Инго Премиум

Оценка 5

Привет! Недавно открыл счёт в Инго Банке, есть интересные условия по процентным ставкам и кэшбэкам, но так как у меня достаточно много активных карт и счетов, я немного запутался... Читать полностью

30.05.2026

Продукты банка