Эпопея с ипотекой...

День добрый, в первую очередь хочу выразить благодарность иркутскому филиалу Газпромбанка за продление срока использования ипотеки с сохранением процентной ставки при поиске недвижимости. На этом продолжительная часть отзыва закончена.1 марта 2019 года АН "С-ра" г. Ангарск были отправлены документы по выбранному мною объекту недвижимости представителем банка в г. Иркутск, а именно У-вой Я.С., с пояснением, что из пакета документов не хватает постановления органов опеки на согласие продажи данного объекта, которое готовилось. Также чуть позже была предоставлена оценка по объекту. О том, что документы были проданы на таун-хаус было сказано сразу, но что первоначальный взнос будет 20%, а не 10% я узнал за пару дней до сделки, так как ранее менеджер банка не обратила на это внимание, в следствии таких изменений мне пришлось брать кредит в вашем банке, что абсолютно не входило в планы. Далее рассмотрение объекта недвижимости банком шло более недели, хотя согласно регламенту рассмотрение проходит в течении 3-5 рабочих дней, и именно во время этого затянувшегося рассмотрения менеджеры банка не увидели что это таун-хаус, который приравнивается к дому, а не к квартире, в следствии чего был поднят первоначальный взнос. Напоминаю, что все документы, кроме оценки и опеки, находились у банка с 1 марта 2019 г.Страховка объекта недвижимости.Сотрудниками банка была изначально озвучена одна сумма страховки, в страховой компании, в которую они меня направили (СК "Ингосстрах", так как СК "Согаз", со слов сотрудников банка не стахует титул). В итоге, в СК " Ингосстрах" мне озвучили сумму больше, чем озвучивали сотрудники банка. Но ещё интереснее было в самой страховой, потому что объект недвижимости в итоге страховался под статусом квартира, что противоречит определением банка, что это дом. Ознакомившись со страховым полисом, я попросил сотрудника СК "Ингосстрах" позвонить и уточнить под каким статусом нужно страховать объект недвижимости. Ответ был, что страховать объект недвижимости, как квартиру. Что опять же, повторю, противоречит ранее заявленным изменениям банка о том, что таун-хаус - это дом. Что повлекло изменение в первоначальном взносе.Во время самой сделки 1 апреля 2019 г. юрист Газпромбанка запросил, через менеджера, у моих продавцов документы из пенсионного фонда об использовании материнского капитала в покупке абсолютно другого объекта недвижимости, не имеющего отношения к покупаемому мною объекту недвижимости и даты его использования. Формат такого документы имеют запрашивать гос.службы следственного комитета и судьи - об этом нам объявил начальник отдела пенсионного фонда. Стандартная же форма справки в банк уже была представлена, но из-за некомпетентности юристов банка сделка покупки объекта недвижимости едва не сорвалась. В итоге было потрачено много нервов и более 5 часов времени в банке на само подписание (подготовка, как и вся сделка купли-продажи была слишком затянувшаяся исключительно по вине сотрудников банка), не учитывая время у нотариуса и в МФЦ. Итог: Неслаженная и безграмотная работа сотрудников банка отражается на зарплатных клиентов, которые хотят работать со своим банком; что в свою очередь сказывается на отношении к банку в целом.