Смена тел.номера

23.04.2019 11:09
7982
2
Оценка
2
Отзыв проверен
22.04.2019 года в ТЦ Савиново, в офисе мной был изменен тел. номер. Была предъявлена карта, номер изменен. Всего у меня две карты, к ним был привязан один номер. По логике вещей, тел. номер должен был быть изменен на каждом продукте. Каково же было мое разочарование, когда в онлайне я увидела старый тел. номер телефона на одной из карт. Оператор в офисе был предупрежден, что старый номер не используется. Сейчас нужно снова приехать в офис, чтобы изменить тел. номер на второй карте. Путь не близкий, живем почти за городом. Уверена, что оператору были видны обе карты, но сменить она решила номер только на одной. Неужели не понятно, если первый номер не актуален, значит нужно сменить его и на другом продукте? Или как предупреждающие надписи на лекарствах, к примеру йоде, НАРУЖНОЕ, (все удивлялась для кого это пишут) нужно "носом тыкать" в очевидное, понятное даже не специалисту?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-31T21:15:52+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: текущая оценка будет пересчитана.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2019-04-23T15:04:17+03:00
Уважаемый Tatarin789! Благодарим Вас за обращение. Мы приняли Ваш запрос в работу и постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 589
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка