Без страховки отказывают в выдаче кредита!

Я являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ24, активно пользуюсь кредитной и дебетовыми картами банка, в прошлом успешно кредитовался и имею действующий небольшой кредит. Стаж работы в одной организации более 20 лет. Понадобились деньги на ремонт и на домашние нужды, решили с супругой взять кредит, 20.04.2019 пришел в отделение банка по адресу г. Артем ул. Пл. Ленина 3, подал заявку. Во время заполнения заявки специалист (девушка) озвучила расчёты со страховой защитой в размере 88000 руб на сумму кредита в 500000 руб! Сразу озвучил, что страховая защита кредита мне не требуется, попросил, чтобы не включали, на что сотрудница сказала, что при заведении заявки это обязательно. Сегодня 24.04.2019 содрудница банка позвонила и озвучила, что кредит одобрен со страховой защитой. Выдавать кредит без страховой защиты отказывается, говорит, что без страховки в выдаче кредита будет отказано! Просьба разобраться в данном вопросе! Неоднократно брал кредит, отказывался от страховки и проблем не было. Плачу вовремя, без задержек, активно пользуюсь и другими услугами банка. Не хотелось бы портить отношения с банком ВТБ24 и менять на другой. Страховая защита не требуется, так как планирую закрыть досрочно, не хотим откладывать ремонт для накопления денежных средств, поэтому решили обратиться за заемными средствами. За весь срок службы ни разу на больничном не был, травм не имею, не вижу для себя смысла в подключении страховой защиты.  Прошу разобраться в данном вопросе, дать мне ответ, основанный на действующем законодательстве, на каком основании банк ВТБ мне согласился выдать кредит только с обязательным страхование! С уважением, Дмитрий.