Благодарность

Уважаемые руководители ПАО ВТБ, а именно Бизнес Группы "Тихвинская" ДО "Тихвинский"! Филиал ООО "НПО "Ст*****н" в г. Москва в лице всех сотрудников выражает свою благодарность Я-ой Александре А-не, ведущему менеджеру по зарплатным проектам в ДО "Тихвинский" за улучшение действующих условий по зарплатному проекту. Хочется отметить профессионализм Александры и чуткое отношение к каждому сотруднику. К ней можно обратиться с любой проблемой и она сразу перестает быть таковой. Сервис в банке ВТБ вырос в наших глазах благодаря таким сотрудникам. [b]Дополнение от 26.04.2019 15:09[/b] В начале марта 2019 года, у нас возникли некоторые сложности в рамках зарплатного проекта, были задержки по начислению денежных средств на карты сотрудников, вопросы по реестру и прочее. Мы пытались через "горячую линию" выйти на компетентного сотрудника банка с целью решения нашей проблемы, но так и не удалось созвониться и напрямую поговорить с сотрудником банка. Но, буквально через час нам из банка позвонила Александра и любезно предложила свою помощь в решении вопросов связанных с зарплатным проектом. Выслушав наши вопросы, Александра нам подробно ответила и проблема вскоре была решена. Так же в телефонном разговоре Александра предложила улучшить нам наши условия и произвести обмен всех зарплатных карт сотрудников на новые мультикарты с большим функционалом и расширенными возможностями. В телефонной беседе она нам провела мини презентацию нового продукта, озвучила условия и сроки перевода сотрудников на новые карты. Мы с удовольствием воспользовались её предложением и договорились о запуске процесса переоформления карт. Далее было постоянное взаимодействие по оформлению необходимых документов и предоставления требуемой информации. Трудностей и сложностей в процессе перевода сотрудников у нас не возникло. И вот в апреле все наши сотрудники получили новые карты и уже получают на неё свою заработную плату и используют её в повседневной жизни при осуществлении финансовых операциях.Ещё раз,спасибо.