Из терминала Тинькофф Инвестиции исчезают акции и после 10 утра рынок СПБ был недоступен!

Сегодня (26.04.19) в 8 утра я узнал что с моего счета Тиньков Инвестиции исчезли акции на очень большую сумму. Вместо этого я видел несколько акций, которые вчера продал (сумма сделок на 150$). Утро становится волнительным, когда утром не видишь акций почти на 1 лимон рублей. Написал в чат о проблеме и мне пришел автоответ, что вы разбираетесь с проблемой. Чуть позже акции мои вернулись на счет, но при этом вчерашние проданные акции были задвоены и висели в списке моих акций. Я написал (в 10.18), что возмущенное письмо в чат, что у вас творится бардак и слышать ответ "извините" от робота - обидно. В ответ (в 11.39 - почти полтора часа) мне написала ваша поддержка в лице Игоря "Ну а что вы хотели от нас услышать? Коллеги работают и делают все чтобы исправить ситуацию".  Я решил написать вам сюда, что бы вы объяснили своему Игорю, технической поддержке и всем кто причастен к Тиньков Инвестиции что именно хочет клиент: 1. Деньги/Акции в больших размерах не должны исчезать у клиентов! Это очень не приятно видеть утром, что счет почти обнулился! Рассылайте смс с предупреждением, что есть некоторые трудности!  2. В 11 утра терминал все еще ре позволял покупать/продавать акции на СПБ. Висело сообщение, что рынок через 2 дня откроется. Передайте своему Игорю и техподдержке, что клиенты теряют деньги из-за этого и хотят чтоб в 10 утра все работало!  3.Научите своего сотрудника Игоря общаться с клиентами. Долго с ним переписывался, чтоб получить хоть какие то документы, подтверждающие, что акции у меня есть (вдруг у вас все опять сломается). 4. Перестаньте косячить. Клиентам хочется, чтоб у вас все работало, как у других брокеров, которые уже давно на рынке.  5. Почему справку о вкладе можно получить курьером, а документ о том что я акции через вас еупил я не могу прлучииь курьером?  Очень недоволен работой Тиньков Инвестиции. Одни косяки.