Царёк Георгий, он же Гога, он же Гоша, он же Жора, где же у вас кнопка?!

Приветствую, друзья. В этот раз повествование веду от третьего лица, ибо новый продукт приобретался для моей мамы. Она уже человек в возрасте, но вот узнала, что такое "карта с кэшбеком". Естественно, захотелось некоего профита. Да только вот незадача, профита хочется в том, что для неё было бы ближе всего, а именно - в бонусных баллах РЖД, услугами которой она стабильно пользуется 6 раз в год. Выбор карт с таким кэшбеком довольно невелик, всего 4 банка предлагают карты с таким кэшбеком, а у Альфы условия после отмены пакета услуг оказались вполне себе гуманные: 10 тысяч рублей в месяц к обороту, плюс приветственная акция: 2 000 баллов за первую покупку. Ну вот и встал вопрос, где можно получить эту карту, тем более условие - здесь и сейчас. Но сначала позвонил на горячую линию РЖД-бонус и задал вопросы про карту. Сотрудница, узнав о намерении открыть карту от Альфы, честно предупредила, что в заявках именно от Альфы номер бонусной программы теряется, и что они могут открыть совершенно новый бонусный счёт, который нужно будет объединить с действующим и закрыть. Уже проблемы, думаю. Ну ладно, ок. Вопрос второй - как получить карту здесь и сейчас. На горячей линии Альфы мне подтвердили, что в тех отделениях, где есть собственное карточное ателье, карты, в том числе РЖД Бонус, выдаются в момент обращения. Хорошо, подаём заявку через сайт. По окончании которой пришла смс, что карта находится уже в отделении. Замечательно, едем в отделение. В отделении на Московском 193, что в Питере, нам досталось 15е окно, которое вроде как и не окно, а стол с сотрудником, одетым как персональный финансовый советник (такие есть обычно в сфере Private Banking или же у тех, кого принято относить к Премиум-клиентам), ибо у остальных клерков такой одежды не было. Замечательный синий пиджак, такие же брюки, фирменный красный галстук от Альфы... Ну как-то так. Звали человека Георгий, однофамилец известного актера (милиционер "граждане алкоголики-тунеядцы-хулиганы, кто хочет сегодня поработать" или же гангстер, который хочет "узнать, где же у него кнопка!").  Так вот, этот Георгий в процессе обслуживания был очень вежлив и учтив, да только не знал товарищ специфики работы своего же карточного ателье, и на протяжении минут 15 он нам доказывал, что колл-центр и смски врут, и что конкретно ЭТУ карту нужно будет ждать 3 рабочих дня. А зачем?! Покупки мы хотели сделать завтра.  Ну хорошо, если так. Тогда сам предлагаю (странно, почему не Георгий-Гоша-Гога-Жора) компромиссный вариант - выдать мне карту другого дизайна. Хотя бы стандартную синенькую или красненькую. И прикрепить на этот тариф. Или ещё вариант - позвать управляющего. И о чудо! Магическое заклинание "Гога, позови управляющего" сработало чудесным образом, и карточка с дизайном РЖД Бонус появилась у нас в руках! Правда, почему-то со старым логотипом Mastercard. Но тем не менее да! Вот какое заклинание усмиряет локальных царьков на местах! Упоминания вскользь заслуживают огрехи, те, что анкету заполнили с нуля (а сайт для чего), в первой анкете не написали номер квартиры (отсылка к первому вопросу), в общем, бардак. А мама, придя в офис, сказала: "Как же всё современно и не совково"... А на деле вон как. Георгий, где же у Вас самого кнопка?!