Оставили без денег на продукты и отвратительное отношение к клиентам

Сегодняшнее поведение сотрудников колл центра повергло меня в ужас!!! Ужасные сторудники какието.. И это с моими то деньгами!!! Приехал после тяжелого рабочего дня в "перекресток" за продуктами. Расплачиваюсь картой халвой, а операция ни в какую не проходит. Я звоню в банк (19.36), отвечает оператор, точнее..., я прошу погромче...и так несколько раз..ощущение что отвлекаю вашего сотрудника от чегото. Прошу разобраться. Оказалось лимиты. Прошу поднять. Ни в какую, уперлась рогом и баста... Говорит только самостоятельно в чат банк либо чат с сотрудником.. Как в чат банк, если там запрашивает пароль который состоит из каракулей... и он храниться ес...но дома, а я в магазине. Тем более что мне лимит увеличили по моей "халве" точно так же по телефону пять дней назад (могу предоставить аудиозапись разговора). Это я и говорю сотруднику. Нет и все. В итоге, после моих долгих убеждений, кудато пошла уточнять и пропала, я провисел на телефоне довольно долго и потом меня просто сбросили. Уточню : все это время каса никого не принимала, так как там висел мой неоплаченый чек.... Звоню заново в банк, долгий трепот робота.... Оператор Ольга 795948. Опять по новой обьясняю ситуацию. Касса в магазине закрыта на "спецобслуживание", касир ждет пока банк соизволит спуститься к людям.... Опять кудато уходит, долгое ожидание, слово НЕТ и все. Опять я говорю что буквально несколько дней назад мне увеличивали лимиты по телефону, но она видимо не слышит, и отвечает голосом заученного робота.... Тогда прошу соединить со старшим смены или с руководителем, наотказ. Вот это я понимаю оператор-директор. И она даже не уточняла нигде, может ли меня с кем нибудь связать или нет... И речь здесь идет о моих личных деньгах. В этом банке у меня всегда хранились достаточные суммы, и тут даже речь не об одолжении, а чисто о выполнении своих обязательств. Банк совкомбанк вконец Охамел вместе со своимим сотрудниками. Слов нет, так и хочется поматерится на них. Все это можно подтвердить аудиозаписями. Пришлось потратить кучу времени чтобы дойти до дома, взять наличку и Голодным вернуться еще раз в магазин, еще раз собирать корзину, отстоять очередь... И только потому что совкомбанк. Надо закрывать все счета в этом ...., и перейти в норм банк. Чего и всем советую.