Отказали в обслуживании из-за отсутствия подписи в паспорте

29 апреля 2019 года в 12:33 я пришел в СберБанк (Доп.офис №8603/062 по улице Петра Алексеева 19, талон Б023), для того чтобы внести деньги на свой же счет. Сначала мне сказали, что касса на обеде, а иностранную валюту менеджер не принимает. Полчаса ждать я отказался, тогда ст. менеджер (Арина Соломоновна) начала "докапываться" до моего паспорта и пыталась оторвать пленку на странице с фотографией - не смогла, в итоге [i][b]мне отказали в обслуживании из-за отсутствия подписи в моем паспорте[/b][/i], [i][b]руководитель офиса[/b][/i] (бейджика на ней не было, она назвалась Ларисой Ивановой)[i][b] авторитетно заявила, что паспорт без подписи является недействительным[/b][/i], что нужно прийти в "паспортный стол" на Фёдора Попова и расписаться в паспорте черной гелевой ручкой (описала мне почти всю процедуру выдачи паспорта) [i][b]и властно отказала мне в обслуживании[/b][/i], но с чего она это взяла, я так и не понял....([i]*я пользуюсь этим "недействительным" паспортом без подписи уже 12 лет, регулярно летаю, пользуюсь счетами в других банках и получаю услуги в органах гос.власти[/i]); Почему сотрудники именно Сбербанка настолько некомпетентны, что не могут прочесть п.6 "положения о паспорте", но так любят голословно доказывать то, что они сами придумали? Я могу понять ленивую ст.менеджера (Арину Соломоновну), которая была занята - ковырялась в сотовом телефоне, ей было не до меня и она возможно не умела проводить эту операцию, но руководитель офиса не имеет права ссылаться на лень или собственную неграмотность... любые ложные утверждения воспринимаются её сотрудниками как истина, она подаёт дурной пример своим подчинённым и позорит Сбербанк, а не своё имя... Крайне разочарован компетентностью и профессионализмом сотрудников Сбербанка (Доп.офис №8603/062 по улице Петра  Алексеева 19), как ст.менеджером так и руководителем офиса...