Спасибо за качественное обслуживание

29.04.2019 22:57
2156
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась сегодня в офис банка м. Новокосино, меня сразу вызвала сотрудник банка Екатерина, у меня было несколько вопросов по операциям по моей кредитной карте, на которые я получила подробный ответ от сотрудника. Изучив выписку по моей карте Екатерина поинтересовалась получаю ли я выписку по почте за которую у меня каждый месяц списывается оплата, данную выписку я не получаю и была очень удивлена что мне приходится оплачивать эту услугу. Екатерина порекомендовала данную опцию отключить, т.к. письма могут теряться на почте и посоветовала подключить интернет банк, через который я смогу отслеживать свои операции, помогла установить приложение и в дополнение подключила БЕСПЛАТНУЮ выписку, которую банк мне будет направлять по электронной почте. Хочу сказать большое спасибо сотруднику, за то что помогла избавиться от ненужной комиссии.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-03T11:19:44+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-04-30T09:08:42+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за то, что уделили свое время и поделились положительным впечатлением о нашем сотруднике. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Екатерине, уверены, что ей будет очень приятно. Надеемся, что оперативная и профессиональная работа наших сотрудников будет радовать Вас и в дальнейшем. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Получение кредитных карт

Оценка 5

Обратился 23.08.26 примерно в 18:25 по времени в ДО на Речном вокзале, нужно было забрать карты в отделении, так как пришла СМС о получении карт.  Меня очень быстро пригласила... Читать полностью

23.08.2026

Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка