Доброжелательный подход к клиентам

01.05.2019 09:00
2409
Оценка
5
Отзыв проверен
Пришел в банк для замены карты. Спешил и имел ограниченное время. Попросил по возможности сделать все быстрее так как уезжал за город. На удивление меня пригласили и через 20 мин , я ушел из банка с новой картой. Не забывая хорошего решил сегодня в свободное время  все таки это как то отметить. Отдельное спасибо сотруднику Руслан. ФИО не знаю. Обслуживал быстро доброжелательно, ответил на все вопросы.  Карту заменили бесплатно за обслуживание оплату не взяли.  Вроде все это мелочи , но создают хорошее настроение и желание еще раз воспользоваться услугами банка. Что я и сделаю после праздников. В банк попал практически случайно так как постоянно проезжаю по работе мимо отделения  и год назад открыл депозит по очень привлекательной ставке, далее стал пользоваться банком из за удобства вечером так как отделение работает до 21 час!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-05T15:56:46+03:00
Спасибо за отзыв. Зачтен с учетом накопленного опыта обслуживания в банке.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-05-04T08:39:05+03:00
Уважаемый Клиент! Мы рады, что предоставляемые продукты нашего Банка, а так же работа сотрудника оставили у Вас положительные впечатления. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 959
отзыва
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

Всем добрый день! Сегодня оказался в Торговом центре, и решил зайти в Кредит Европа банк на Беляево, узнать о дебетовой карте плюсов, ранее слышал о таком банке через сестру... Читать полностью

21.08.2026

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка