Благодарность

03.05.2019 00:12
2553
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Зарегистрировался специально, чтобы оставить этот отзыв. Являюсь клиентом Альфа-Банка. Продуктами банка доволен, альфа-клик тоже нравится - не перегружен, интуитивно понятен. На горячей линии всегда грамотные и что, очень важно ВЕЖЛИВЫЕ операторы.  Отдельно хотелось бы выразить благодарность финансовому консультанту ДО "Братиславский" Г. Никите Ильичу. Очень компетентный, внимательный и квалифицированный сотрудник! Благодаря таким как Никита Ильич у людей сформировывается положительное отношение к Альфа-Банку в целом. С уважением Эмиль
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-07T15:55:09+03:00
Спасибо за отзыв. Сейчас нам недостаточно фактов для принятия решения. Вы можете дополнить отзыв описанием нестандартных ситуаций или подробными примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru.
Emil_2019
2019-05-30T20:57:37+03:00
Обращался за консультацией об оформлении карты Альфа Банка 100 дней. Получил исчерпывающую информацию о сроках, лимитах, процентной ставке, страхованию, возможностях и бонусах. Во время консультации получил также интересующую меня информацию о работе и функционале интернет-банка Альфа-клик. На все интересующие меня вопросы я всегда получаю исчерпывающие и понятные ответы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-05-04T11:58:34+03:00
Добрый день, Эмиль! Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества. Обязательно передадим слова благодарности Никите. Можем с уверенностью сказать, что Ваш отзыв добавит ему новых сил для продолжения такой же отличной работы. Мы всегда рады видеть Вас в наших офисах и надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество. Желаем Вам успехов и финансового благополучия! Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка