Банкомат зажевал деньги

Добрый день. У меня случилась следующая ситуация, 26.04.2019 в 23:07 хотел положить деньги на карту Сбербанка, нашёл банкомат (номер банкомата 60000489) рядом с офисом Сбербанка по адресу г. Грозный, улица Путина д.1, внёс 220 000 рублей. Банкомат думал-думал и показал технический сбой, выдал мне чек с информацией о техническом сбое, деньги зажевал и не зачислил на счёт. Я сразу позвонил в контактный центр, так как время было уже 23:07 и сотрудников из офиса я позвать не мог. В контакт центре мое обращение приняли и присвоили номер для отслеживания 190426-0730-391600, сроки рассмотрения до 03.05.19 включительно, сегодня 03.05.19 и время 20:10 деньги до сих пор не зачислены. Ещё 27.04.19 я обратился в центральное отделение Сбербанка по Чеченской республике и предъявил претензию с досудебным разбирательством, что банк согласно ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» обязан осуществить оказание услуг в срок, установленный договором об оказании услуг. В соответствии с п. 4.25 Договора банковского обслуживания: «Зачисление денежных средств на счета получателей при поведении операций взноса наличных, перевода между счетами клиента через удаленные каналы обслуживания банка осуществляется не позднее следующего рабочего дня за днём совершения операции. В соответствии со ст.ст. 29, 30 Закона РФ « О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков услуги.В соответсвии с ч.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение сроков выполнения работ, предусмотренных договором, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3% от общей суммы. В соответсвии со ст. 13 п.5 Закона РФ « О защите прав потребителей», требования потребителя об уплате неустойки, предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению исполнителем в добровольном порядке. Допустив просрочку исполнения работ, Вы нарушили мои права как потребителя. Так как деньги до сих пор не поступили на счёт, у Банка возникло неосновательное обогащение вследствие неправомерного удержания денежных средств. следовательно, действия банка противоречат нормам ГК РФ, поэтому начиная со дня, следующего за днём внесения наличных денежных средств , т.е. «27» июля 2019 г. до настоящего времени, банк неправомерно удерживает чужие денежные средства в сумме 220 000 рублей.На основании вышеизложенных статей и законов я предложил банку в досудебном порядке  разрешить споры, а именно : [list][*]в 3 дневный срок, до 30 апреля 2019 года вернуть мне денежные средства в размере 220 000 рублей [/*][*]В добровольном порядке в течении 7 дней выплатить мне неустойку за дни удержания денежных средств.[/*][/list] Мою досудебную претензию приняла сотрудница Сбербанка и она уже прикреплена к моему обращению.По сей день мое обращение не было удовлетворено, хотя инкассация банкомата уже давно проведена, из-за нерасторопности банка страдаю я, так как вынужден был отменить покупку автомобиля. Хочу повторно написать, теперь уже к представителю Сбербанка, что я вынужден буду обратиться в Прокуратуру РФ, в орган банковского надзора- Банк России  с жалобой, а так же с заявлением в суд для защиты своих прав, если в кратчайшие сроки (1-2 дня) не вернёте мне мои денежные средства в размере 220 000 рублей. Так же хочу отметить, что уже минимум 4 раза звонил в контакт центр, меня переключали на руководителя смены контакт центра, я сообщал что уже сроки подошли и если деньги не вернут, я буду писать жалобу завтра в ЦБ, у же в пн-вт в прокуратуру и суд. Большая просьба решить мой вопрос.