Плохой банк не связывайтесь!

06.05.2019 15:08
2275
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вот уже неделю не могут подтвердить выданную и оплаченную банковскую гарантию. Без этого подтверждения Заказчик не может перечислить аванс по контракту, который очень нужен на закуп материалов, сроки уходят! Звонки и официальные запросы ничего не дают, переключают друг на друга, устали музыку слушать! Отвратительный банк, больше никогда не свяжемся!!!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-05-08T07:11:53+03:00
Добрый день, хотим сообщить хорошую новость - ответ на ваш запрос от 06.05.2019 был размещен на электронной площадке 07.05.2019. К сожалению, по запросу на e-mail Банка от 29.04.2019 направить ответ по почте и на e-mail бенефициара не представилось возможным, так как банк не имеет права самостоятельно направить подтверждение выдачи в ответ на электронную почту, с которой пришел запрос или которая указана в запросе, чтобы исключить возможность раскрытия конфиденциальной информации третьим лицам. Искренне сожалеем о сложившейся ситуации и приносим извинения за доставленные неудобства! Будем признательны, если Вы подтвердите факт решения Вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Альфа-Банк
nadyagrig
2019-08-02T14:35:21+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Дополнительный кэшбек за выполненное задание

Оценка 5

11.05.2026 я в приложении мобильного банка Альфа-Банк обратилась с вопросом о награде за то, что продержала на счете 20 тыс и должна была быть награда 3% на продукты. Алёна... Читать полностью

06.06.2026

Возврат средств за подписку Альфа-смарт

Оценка 5

31.12.2025 пересматривал историю операций в мобильном приложении Альфа-банка и заметил списание 399 рублей за подписку Альфа-смарт, которое было произведено 28.12.2025. Данная... Читать полностью

31.12.2025

позвонил в контактный центр банка через приложение проблему решили быстро в течение пару минут поэтому оценка пять!!!

Оценка 5

оставляю отзыв потому что полгода никак не мог воспользоваться картой была в минусе 1.300 руб решил позвонить в контактный центр прямо через мобильное приложение в телефоне... Читать полностью

16.09.2025

Банковская Гарантия в Альфа-банке для Юр Лиц

Оценка 5

01 декабря я обратился в мобильном приложении в чат для помощи в оформлении банковских гарантий для юр лиц в 18:17 , мне ответил оператор Антон в 18:20 , который сообщил мне где... Читать полностью

01.12.2024

Спасибо представителю банка

Оценка 5

Репутацию банку делают сотрудники. И хочется с огромной благодарностью отметить Б-у Марину Ц, с которой мы познакомились после негативного опыта взаимодействия с Альфа-Банком... Читать полностью

30.05.2024

Отзыв о работе представителя по работе с корпоративными клиентами

Оценка 5

Занимаюсь бизнесом более 10 лет, за эти годы успел попробовать обслуживание в самых различных банках, от Зеленого Шара до экзотических и ныне уже несуществующих мелких региональных... Читать полностью

23.08.2022

Продукты банка