Намеренно вводят клиентов в заблуждение

06.05.2019 21:22
3325
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Продала квартиру принесла в банк 3 500 000 р попросила открыть счёт с условием ежемесячного снятия процентов. Сотрудницы банка П-ва Татьяна А-на которая меня обслуживала является Главным менеджер отделения. Я объяснила ситуацию сказала, что ищу квартиру купить и не могу взять обязательства на год... только на малый период. Она меня уверила, что все так и будет...я могу воспользоваться деньгами в любое Время. При этом она не сказала, что у меня вычтут ВСЕ проценты которые мне платили. У меня вычли 60 000 руб когда я забирала деньги. НАМЕРЕННО ВВОДЯТ клиентов в заблуждение. Мне 60 лет у меня песни 9 000 Р, даже это не останавливает их.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-07T10:42:41+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, даты визита в отделение. Также подождём ответ от банка.
555polina777
2019-05-07T17:17:26+03:00
Дата визита 6 мая 2019
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2019-05-22T14:35:58+03:00
Добрый день! Вами был открыт вклад с ежемесячным перечислением процентов на текущий счет. Проценты были Вам доступны, Вы совершали операции по банковской карте с их использованием. В связи с тем, что Вами было инициировано досрочное расторжение вклада, проценты были пересчитаны по ставке до востребования, согласно тарифам банка. Надеемся, что нам удалось прояснить ситуацию. С уважением, Елесин Иван Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
17.81%
решено проблем
378
отзыва
354
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Райффайзен Банка

Хорошие условия+приятное сотрудничество

Оценка 5

Уже больше года вместе с Райффайзенбанк и очень довольна! Выбирала дебетовую карту с бесплатным обслуживанием и кэшем без всяких условий. И за это время не разочаровалась, всё так... Читать полностью

05.02.2024

Просто серьезный банк

Оценка 5

Являюсь премиальным клиентом банка, не пользуюсь кредитными продуктами, но все остальные продукты банка используются на полную. Однозначно высшая оценка за: - клиентский сервис... Читать полностью

20.12.2022

Условия по вкладам

Оценка 5

Обратите внимание на условия ваших накопительных счетов! В определенный момент времени Райффайзен банк изменил схему начисления процентов на новые накопительные вклады и не... Читать полностью

02.10.2022

Хороший сервис на Мясницкой

Оценка 5

Обслуживался некоторое время в офисе банка в Москве на ул. Мясницкая, 22: быстрый сервис, хороший офис, компетентные сотрудники. Особо хотелось бы отметить Мадину М-ву - всегда... Читать полностью

19.07.2022

Понимание проблемы и сложившейся ситуации

Оценка 5

Не первый год являюсь клиентом Банка категории Premium Dirrect.  Еще три года назад разместил в банке валютные вклады.  По условиям обслуживания необходимо было иметь на конец года... Читать полностью

19.05.2022

Приятно удивлен оперативности...

Оценка 5

В связи с крупными покупками задумался о способах увеличение кэшбэка с них. В большинстве банков есть ограничения. После анализа предложений обратил внимание на дебетовую кэшбэк... Читать полностью

23.12.2021

Спасибо

Оценка 5

Уже много лет я клиент Райффейзенбанка. Отношения "банк-клиент" с человеческим лицом - не единичный случай в этом банке. Однако, при визите в кассу обычно не ожидаешь особого... Читать полностью

15.12.2021

Продукты банка