Хорошие условия+приятное сотрудничество

05.02.2024 11:26
2956
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Уже больше года вместе с Райффайзенбанк и очень довольна! Выбирала дебетовую карту с бесплатным обслуживанием и кэшем без всяких условий. И за это время не разочаровалась, всё так и осталось! У банка периодически бывают акции с повышенным процентом кэша на все покупки, что очень приятно! В начале следующего месяца на счет просто приходит сумма, а какая, видно уже в течение месяца, потому что в приложении возле каждой покупки написана сумма кэшбэка. И когда удаётся что-то откладывать, пользуюсь счетами в банке, за что тоже в конце месяца приходит вознаграждение))) А если говорить о специалистах Райффайзенбанк, то они очень оперативно работают, очень вежливые! Один раз меня прям оооочень выручили! Я сделала перевод денежный человеку, а он спустя несколько месяцев, сказал что его не было... И я почему-то не могла найти эту операцию. Написала в онлайн чат, попросила помочь, сказала примерно период времени и сумму перевода. Оказалось я переводила с вклада, который уже закрыла, а не с карты, мне специалист прислал документ о переводе суммы, и этот вопрос закрылся, за что я им очень благодарна!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-19T18:12:09+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншоты обращений в чат нам на responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса зарегистрированного на сайте. В письме укажите ссылку на отзыв. Уточните дату обращения. 21.03.2024 Письмо получили оценка зачтена.
user-635514668691
2024-02-20T10:44:55+03:00
Отправила вчера))
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2024-02-05T12:45:48+03:00
Добрый день! Спасибо вам за теплые слова! Нам приятно, что оставили у вас положительные впечатления. Будем стараться и дальше радовать обслуживанием в банке. Шепелева Ольга Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
16.9%
решено проблем
377
отзыва
352
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка