Оплата всех услуг в одном месте

07.05.2019 18:52
2552
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом почта банка достаточно давно, есть и карта Пятерочка и Кредитная карта, но вот оплату коммунальных услуг всегда проводила через Сбербанк. Вроде все устраивало. Не так давно обратилась в одно из отделений Почта банка, необходимо было уточнить остаток долга по кредитной карте. В процессе консультации сотрудник предложила мне установить мобильное приложение, на что я ответила категорическим отказом, и так телефон забит различными приложениями. Девушка терпеливо выслушала все мои комментарии, и все таки продолжила задавать вопросы: как я оплачиваю все свои платежи, как отслеживаю состояние счетов. И тут я начала задумываться, что действительно для того чтобы узнать остаток, получить выписку всегда трачу свое время для обращения в отделение банка. Я согласилась скачать приложение. Сотрудник помогла мне его скачать, помогла зарегистрироваться, на своем личном приложении показала как смотреть информацию по своим счетам, а еще показала как можно оплачивать ком. платежи. Оказывается, можно также и садик оплачивать и налоги, и штрафы. Спасибо сотруднику за настойчивость, терпеливость и грамотное разъяснение всех возможных способов использования данного приложения. Теперь буду оплачивать все свои счета только здесь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-14T17:59:21+03:00
Спасибо за отзыв. Просим прислать свои данные на почту responses@banki.ru, а также указать адрес отделения и дату его посещения. Сколько времени длилась консультация?
Natalis1988
Дата обращения - 30.04.19, консультация заняла 10 минут.
Почта Банк
Почта Банк
2019-05-07T19:21:18+03:00
Уважаемая Natalis1988! Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством и отметили клиентоориентированность сотрудника Банка, что для нас является приоритетом в нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! С Уважением к Вам, Виктория, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о продуктах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность за решение вопроса в моей проблеме

Оценка 5

Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету... Читать полностью

01.12.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Работа над ошибками

Оценка 5

Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта... Читать полностью

02.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025