Отличный банк

09.05.2019 02:49
5950
Оценка
5
Отзыв проверен
Тинькофф банк - это, наверное, единственный банк с таким обширным набором сервисов и с отличной командой саппорта и разработчиков. Чем больше смотрю на другие банки, тем больше убеждаюсь в том, что тинькофф оптимальный вариант основного банка. Есть другие отличные банки типа Модульбанка, но они отлично работают в своих нишах (например, у меня ИП в модульбанке). Вот почему мне тинькофф понравился:-Если меня ограничивает интерфейс банка или есть где-то некорректная работа, то мне без проблем делают что я попросил вручную. Например, мне надо было заказать карту, на которой будет имя из 4 слов. В интерфейсе такого нет, но поддержка решила проблему вручную за пару минут и заказала мне карту. Для информации - сегодня не мог заказать карту Сбербанка из-за того, что на сайте офисы не в моем городе показываются - поддержка никак не помогла.-Сотрудникам поддержки можно отправить скриншот или видео и они их посмотрят чтобы лучше понять проблему и сделать тикет разработчикам. Я удивился, когда сегодня сотрудник сбербанка мне написал, что им нельзя открывать ссылки. Тогда по-хорошему их бы вообще от интернета отключить для безопасности.-Индивидуальный подход. Нет бюрократии и странных правил. Если сотрудник поддержки знает как решить проблему - он обязательно ее решит и не будет ссылаться на фиксированные инструкции и правила.-Если есть функция, то как правило ей можно пользоваться. Например: можно привязывать карту к рублевому или долларовому счетам (или другому валютному счету). Занимает это пару секунд в приложении и карта тут же становится долларовой, а потом снова рублевой и это работает. В других банках тоже есть такая функция, например у Альфабанка, но только она бесполезная, тк у них есть сноска что переключение счета занимает до 24 часов. Те. Мне сутки ждать чтобы я был уверен что карта переключилась на другую валюту. Большой плюс что нет офисов и им приходится продумывать как им полностью удаленно взаимодействовать с клиентом. Это большой плюс, тк у меня был Альфабанк и в какой-то момент мне заблокировали счет и потребовали обосновывающие документы принести в офис, причем я был в другой стране и назад планировал через 2 месяца. В итоге счет остался заблокированным и только по приезду я принес им налоговую декларация и забрал деньги.В общем, если у вас нет веских причин выбрать другой банк (тарифы, например), то Тинькофф отлично подходит на роль основного банка.
Т-Банк
Т-Банк
2019-05-09T06:01:02+03:00
Здравствуйте. Рады прочесть, что по итогам сотрудничества Вы довольны банком и сервисом. Мы не остановимся на достигнутом и продолжим радовать удобством и скоростью работы. Обещаем, что и дальнейшее обслуживание в банке будет доставлять только положительные эмоции. Спасибо за оценку! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 105
отзыва
31 944
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка