Не ожидал такого обслуживания от банка

7 мая 2019 года я обратился в офис банка для подачи заявки на потребительский кредит В офис банка втб г. Видное моск обл доп офис «видновский». Менеджер М-н Ани М-на стала нагло обманывать меня, что кредит выдаётся только со страховкой, что у них в банке только такие требования!! При подачи заявки я сразу оговорил, что отказываюсь от финансовой защиты по кредиту! Более того, девушка даже не объяснила и не рассказала условия по страхованию, а просто сказала, что уже заявку отправила и там уже « как рассмотрит банк, если со страховкой одобрит, придётся оформлять страховку». После долгих препирательств все-таки она недовольно согласилась отправить заявку БЕЗ страхования. На этом мы с ней попрощались. На следующий день поступает от неё звонок и менеджер М-ян сообщает мне, что кредит одобрен, но с условием выдачи мне кредитной карты. Удивлению и возмущению моему не было предела. Она категорически и очень настойчиво навязывала мне теперь кредитную карту, в которой я не нуждаюсь!! Было очень неприятно, что так не уважают Клиентов в этом банке и считают их за дураков. Я знаю, что дополнительные услуги по кредиту необязательны, но девушка мне нагло врала! С горем пополам кредит я получил без доп услуг. Менеджер прекрасно знала, что мне понадобится в этот же день сумма наличными но из-за вредности наверное не заказала их в кассе. И мне пришлось мотаться по городу, чтобы найти такую сумму. Осадок остался очень неприятный и честно я не ожидал от Обслуживания в банке втб такого отношения. Больше не хочу и не буду обслуживаться у вас! Я прошу разобраться в данной ситуации и научить своих менеджеров правильно и честно работать!!