Банкомат-воришка

26 апреля 2019 года мной была совершенна попытка внести наличные на карту в размере 86 000 руб. в банкомат ПАО Сбербанк № 014946 расположенный в отделении ПАО Сбербанк по адресу: г. Москва, ул. Бакунинская, д. 44/48, к.3. В результате внесения произошел технический сбой сложного технического устройства (так в колл-чентре называют банкомат), наличные деньги банкоматом возвращены не были и был выдан чек о техническом сбое с нулевым значением внесенных денежных средств, зачисленная сумма - 0.00 руб. Сразу же после получения чека было зарегистрировано обращение по номеру 900, обращение номер №190426- 0710-794900 и также я обращалась к менеджеру отделения где находится банкомат, в ответ на мое устное обращение мне было сообщено, что обращение уже зарегистрировано и нет нужды делать это повторно. Изначальный срок обработки моего обращение - 03 мая 2019, по факту 03 мая 2019 мной было получено уведомление о переносе срока рассмотрения до 11 мая 2019. Сегодня (11 мая 2019) при уточнении мной статуса моего обращения, мне сообщили что излишков в банкомате не обнаружено и перенесли срок рассмотрения на 30 мая 2019 года. По факту Сбербанк незаконно ограничивает меня в доступе к собственным денежным средствам и плевать они хотели на сроки рассмотрения и что оставили меня без копейки денег на целый месяц, такое вот СПАСИБО ОТ СБЕРБАНКА, живи как хочешь, а мы может вообще скажем что не было никаких денег. Вот так вот меня ограбили средь бело дня в центре Москвы. Заберу все вклады и больше не в жизнь с этим банком не свяжусь.