Зарплатная карта без моего ведома превратилась в личную после перевода из Банка Москвы в ВТБ

Михаил, добрый день! В рамках индивидуального решения, с целью восстановления Вашей лояльности и доверия к Банку мы вернем Вам удержанную комиссию. Денежные средства будут зачислены на карту до конца дня 14.05.2019. Тем не менее хотим пояснить, что порядок оплаты комиссионного вознаграждения за первый и последующие годы обслуживания счета устанавливается [url=https://www.vtb.ru/tarify/#tab_0_1#]Тарифами Банка[/url] и [url=https://www.vtb.ru/personal/pravila-kompleksnogo-obsluzhivaniya/]Правилами предоставления и использования банковских карт Банка ВТБ (ПАО)[/url], принятыми Вами при получении карты. В соответствии с условиями, с даты прекращения трудовых отношений с работником или прекращения действия договора, обслуживание счета будет переведено Банком на условия обслуживания и тарифы, действующие для физических лиц. Информирование работников об условиях обслуживания карты является обязанностью организации-работодателя, а решение о необходимости дальнейшего пользования картой принимается держателем самостоятельно. Таким образом, после поступления в Банк соответствующей информации от организации–работодателя, обслуживание счета карты переведено на тарифы, установленные для физических лиц. Банк продолжает обслуживание карт и карточного счета, при этом комиссия за обслуживание счета при наступлении очередного периода обслуживания выставлена к оплате в 2018 г. Поскольку заявление на закрытие карточного счета от Вас в Банк не поступало, комиссия выставлена правомерно. Также отметим, что для закрытия карты Вам необходимо оформить соответствующее заявление в офисе Банка. Мы приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание. Будем признательны, если Вы оцените качество проведенной по отзыву работы и измените оценку на положительную, сообщив об этом в комментарии к отзыву. Для нашей Команды это будет лучшей наградой. Хорошего Вам дня. С уважением, Команда ВТБ