Визит в банк на три часа

14.05.2019 14:42
2316
Оценка
2
Отзыв проверен
6 мая, примерно в 16-30, приехал в отделение по адресу ул. Хачатуряна 20. В тесном зале очередь- человек тридцать! Душно, и дурно пахнет. На 7 окон- 4 сотрудника, но принимают только двое. Отстоял примерно два часа, оформил бумаги, подхожу к кассе, а тут сюрприз. Из двух касс работает одна, и туда отдельная, "живая" очередь. Отстоял ещё около часа. Не стал писать, думаю, форс-мажор, после праздников все пришли. Приезжаю в банк вчера, 13 мая, в это же время. Очередь около 20 человек, запах тот же. Опять отстоял около двух часов. Спасибо Татьяне Олеговне, видимо руководитель, "дёргала" из очереди то пенсионера, то мамашку с ребёнком. Но принимали всех опять только двое сотрудников. Не знаю, как в других отделениях, но в этом- явно системный кризис с кадрами. Это не просто не удобно, это дикость какая то, провести в банке три часа! Потеряете клиентов. Я, как представил, что ещё сюда нужно будет вернуться, и постоять, так и забрал свой депозит, и поехал в другой банк, где народу- никого, а условия по вкладам чуть лучше.
Инго Банк
Инго Банк
2019-05-15T12:31:16+03:00
Уважаемый p*******@rambler.ru! Банк просит принять извинения за доставленные неудобства и благодарит Вас за обращение. Ваши замечания направлены в профильные технические (хозяйственные) подразделения. Обращаем Ваше внимание, что Банком взят курс на развитие и совершенствование дистанционных каналов обслуживания, а это значит, что все меньше людей будут посещать отделения, и этот тренд будет только усиливаться .

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,46
средняя оценка
22.64%
решено проблем
679
отзыва
165
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Инго Банка

Накопительный счёт без верификации в офисе

Оценка 5

Недавно открыла накопительный счёт в Ингосстрах Банке. Важно было понять, есть ли минимальный порог для начисления процентов и какой лимит на входящие переводы без прохождения... Читать полностью

19.07.2026

Открыла вклад очень быстро и выгодно

Оценка 5

Доброго времени суток! Я 21.06.26 года в 20:32 обратилась в чат банка после того как я открыла карту и мне было интересно какие выгодные вклады есть в данный момент в банке. Мне... Читать полностью

30.06.2026

Спасибо Дарье

Оценка 5

Обратился в поддержку Инго Банка с вопросом по закрытию накопительного счёта в 14:39 11.06.2026. Нужно было убедиться, что после закрытия не останется никаких задолженностей или... Читать полностью

11.06.2026

Открыл вклад в Инго Банке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Инго Банка. 5 июня 2026 года обратился в отделение банка по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 80, чтобы открыть вклад и узнать о действующих... Читать полностью

07.06.2026

Получение справки по закрытому вкладу

Оценка 5

В 2023 году у меня был открыт вклад в Ингобанке. Мне понадобилась по нему выписка, однако в приложении никакой информации по этому вкладу не сохранилось. Я обратилась в онлайн... Читать полностью

05.06.2026

Отличный вклад "Карамель" для новых клиентов

Оценка 4

Совсем скоро заседание ЦБ РФ по ключевой ставке, большинство экспертов считают, что снижение продолжится. В этой связи обратил своё внимание на вклады в банках, где пока ещё не... Читать полностью

02.06.2026

Саппорт помог разобраться с бонусной системой Инго Премиум

Оценка 5

Привет! Недавно открыл счёт в Инго Банке, есть интересные условия по процентным ставкам и кэшбэкам, но так как у меня достаточно много активных карт и счетов, я немного запутался... Читать полностью

30.05.2026

Продукты банка