Досрочно выплаченный кредит, Альфа-Банк пошел навстречу клиенту

14.05.2019 22:16

2015

Оценка

Отзыв проверен

Я взяла потребительский кредит в Альфа-Банке на медицинские услуги. Меня не проинформировали, что процент по кредиту - 27%. Я - пенсионерка и не имею возможности кормить банки. Зачем неработающим пенсионерам подсовывают кредиты под 27%? А работающим дают кредит под 10-14%. Где здесь социальная справедливость? Зачем Альфа-Банк дает кредиты под такие высокие проценты социально незащищенным слоям населения? Лучше бы вообще бы отказывал в кредите, чем грабить так пенсионеров. Я взяла бы в другом месте. Я заняла деньги, чтобы закрыть кредит на следующий же день. Но, несмотря на то, что до первого платежа по кредиту оставалось ровно месяц, мне сказали, что я должна оплатить проценты за месяц. Это немалая сумма - 1350 руб. То есть банк получит неосновательное обогащение за не предоставленную услугу по уже оплаченному мною кредиту. Вот так Альфа-Банк грабит пенсионеров. Он подсовывает кредиты под драконовские проценты и при полном досрочном погашении кредита все равно берет проценты, чтобы неосновательно обогатиться за счет социально незащищенных пенсионеров. [b]17.05.2019 09:01[/b] Я оформила кредит в медицинском центре и не увидела очень большой процент по кредиту - 27%, так как у меня проблемы со зрением (макулодистрофия). Дома я разглядела это. Заняла деньги и внесла в банк. Банк пошел мне на уступку и не начислил процент за пользование кредитом. Кредитный договор был закрыт.

Администратор народного рейтинга

2019-05-17T15:49:49+03:00

К автору: мы перенесли ваш отзыв с оценкой 5 в продолжение ситуации и повысили оценку.

Альфа-Банк

2019-05-15T13:37:38+03:00

Уважаемый Клиент, позвольте прокомментировать ситуацию. Хотели бы отметить, что Ваш кредитный договор будет закрыт в ближайшее время. Учитывая все обстоятельства, Банк пошел Вам навстречу и возместил ранее начисленных проценты. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.69%

решено проблем

192 471

отзыв

188 227

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“ user7867654 Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...

Альфа-Банк

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита user-673117537376 21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита...

Альфа-Банк

Обращение по закрытию кредита user-416410074698 Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за...

Альфа-Банк

Обращение в поддержку user-164526166760 17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и...

Альфа-Банк

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку user-834317936821 Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат...

Альфа-Банк

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту user-478826121012 31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа...

Альфа-Банк

Будьте аккуратны при оплате проезда user-120225085375 10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2...

Альфа-Банк

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026