Неквалифицированный персонал

15.05.2019 13:11
1850
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Есть в нашей необъятной стране мой полный тезка. У нас совпадают фамилия, имя, отчество и да же дата рождения, но есть и отличие - это место рождения, у меня г. Москва, у почти полного тезки - г. Новосибирск. У моего почти полного тезки есть какие-то проблемы, а точнее задолженность перед судебными приставами. Судебные приставы присылая требования в банк об удержании суммы задолженности, указывают полную информацию о должнике, но сотрудники банка ВТБ не хотят внимательно проверять данные требований от судебных приставов и блокируют и списывают денежные средства с моего счета. На мое обращение в банк, почему незаконно списали денежные средства с моего счета, один ответ - мы не виноваты, это судебные приставы все списали. За 7,5 лет обслуживания в банке ВТБ, у меня таких списаний и блокировок было 4 раза, правда потом все возвращали и разблокировали счета, через 2-3 недели после обращения в банк ВТБ. После 4-го раза у меня терпение закончилось и я закрыл карту в банке ВТБ, но банк умудрился в мой кредитной истории напакостить, все эти блокировки внес как просрочки по кредитной карте. Я думал, что такой большой банк должен быть примером для других банков, а на деле оказался позором нашей финансовой системы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-19T15:12:20+03:00
16.05.2019 банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 24.07.2019 Оценка засчитывается. Дальнейшие комментарии от банка не получены, следовательно, признана ошибка.
firstsolution
2019-05-20T12:16:53+03:00
16.05.2019 в банк отправил актуальный отчет кредитной истории.
ВТБ
ВТБ
2019-05-16T18:34:52+03:00
Александр, добрый день! Просим Вас направить нам актуальную выписку из БКИ на электронный адрес Smedia@vtb.ru В теме письма укажите: "Народный рейтинг 10262290". В выписке отметьте, пожалуйста, с просроченными платежами за какие даты Вы не согласны. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.15%
решено проблем
15 996
отзыва
15 927
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Программа долгосрочных сбережений и кредитная карта

Оценка 5

Добрый день,обратился в офис в г Карасук для продления программы долгосрочных сбережений. Деньги я хотел забрать с данной программы, т.к не совсем понимал условия. Я обратился к... Читать полностью

11.09.2026

Быстрая работа

Оценка 5

Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный... Читать полностью

04.09.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро и доступно объяснили

Оценка 5

Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную

Оценка 4

В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка