В офисе банка нагло врут или не знают правила банка?

15.05.2019 16:31
2984
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В связи с предстоящим переездом в другой город, хотели оформить 82 летней бабушке карту МИР для перевода туда пенсии и других пособий. Для этого малоподвижного человека, инвалида 3 группы на такси повезли в ближайший офис Сбербанка, который еще стоит отыскать (об этом ниже). В итоге в выдаче карты отказали. В связи с чем следующие вопросы: 1. Где на сайте банка информация о том, что дебетовая карта МИР Социльная не выдается после 70 лет, как и любая дебетовая карта Сбербанка? 2. Почему на карту Моментум МИР нельзя получать пенсию или пособия? Что за ерунду придумывают сотрудники банка? 3. Когда на сайте Сбербанка в разделе "Отделения и банкоматы" появится офис-призрак, находящийся по адресу: Ставропольский край, г. Буденновск, 1 микрорайон, дом 18. Оставлял  прошлом году обращение, воз и ныне там. Человек открывает карту, а офиса нет! По этой же причине и заказать карту в Сбербанк Онлайн в данное отделение невозможно....
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-15T13:59:56+03:00
Спасибо за отзыв! Вы ответили представителю Банка?
oboyan
2019-06-17T17:40:04+03:00
Ответили
Сбербанк
Сбербанк
2019-07-02T11:36:08+03:00
Добрый день! Банк имеет право отказать выпуске карты без объяснения причин. Офис, расположенный по адресу г.Буденновск, ул.Микрорайон №1, д.18, отражен в перечне офисов банка в разделе «Отделения и банкоматы». С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка