Обман с картой Петербуржца

3 или 4 мая 2019 года, пришла в ВТБ на Индустриальном проспекте дом 26, чтобы оформить карту Петербуржца,  так как на сайте банка и на горячей линии было сказано, что оформление с 1 мая. В банке оказалось, что про карту Петербуржца ещё ничего не знают и рекомендовали мне самой почитать информацию на сайте, про то, когда начнётся оформлении они тоже не знали. Позвонила ещё раз на горячую линию банка, там удивились, но посоветовали мне обратиться в банк 6 мая, мол точно уже примут заявку на карту. 6 мая 2019 года, я снова отправилась в ВТБ на Индустриальном,  но опять про карту Петербуржца не было информации! Я тут же позвонила на горячую линию банка и попросила принять жалобу, принимать её очень не хотели, 40 минут меня мурыжили, но когда поняли, что я пока не примут жалобу не успокоюсь -  нехотя приняли и обещали позвонить. 7 мая 2019 года, мне позвонили из банка на Индустриальном и пригласили наконец на оформление карты Петербуржца. Как только я пришла в банк, сотрудник (6 окно), сразу выразил недовольство, тем что я на них пожаловалась, мол мы начали карты 6 мая выдавать, вернее заявки на них принимать, чего жаловаться, надо было ждать…… после того, как я уличили его во вранье и  ему напомнила, что 6 мая я была у них и про оформление карт Петербуржца не было информации,  пытался мне ещё чего-то соврать и наконец приступил к оформлению карты. Я передала ему все необходимые документы, минут 15-20 он их вводил в компьютер. Потом он сказал, что отсканирует мой паспорт и тут началось самое интересное! С мои паспортом от пошёл к МФУ и начал сканировать все страницы (абсолютно все страницы) моего паспорта! Когда он сделал полную копию моего паспорта, проверил в компьютере,  что она появилась, он с радостным видом заявил мне, что банк не откроет мне карту Петербуржца,  поскольку я не надёжный клиент, мол у него в компьютере информация об этом по моей ФИО… Вот она обманная схема банка или сотрудников ВТБ, по незаконному сбору паспортных копий!  Если бы я была в базе, как не надёжный клиент,  то эти данные вышли бы, при вводе моих паспортных данных – он их ввёл и ничего мне не сказал, для этого полная копия паспорта не нужна! Он сообщил мне об этом, когда завладел полной копией моего паспорта!!! Информация о не надёжности клиента, не подтвердили ни в одно другом банке!!! Я зашла специально в 3 известных, крупных банка и там проверив меня в базе, сказали, что информация не соответствуют действительности и подтвердили, что для выяснения этих данных, копия паспорта не нужна, достаточно ввести данные! Банк ВТБ захватил незаконным путём полную копию моего паспорта! А потом люди удивляются, откуда обманщики знают их данные! Буду обращаться в прокуратуру и следственный комитет, поскольку раз мою копию паспорта захватили, то могут совершить обманные действия против меня. А потом люди удивляются,  откуда у них берутся кредиты, которых они не брали и подделки документов на квартиры, я уже молчу про фирмы однодневки, открытые на чужие копии паспортов. Мало того, что ВТБ наплевательски относится к оформлению карты Петербуржца и доверию, которое оказал ему город, предоставив оформление данных карт, так ещё и действия сотрудников банка подпадают под 159 ст. УК РФ!