Кредит Европа Банк

"Техническое" хамство и неуважение

17.05.2019 20:57
2074
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, я в принципе, уже знаю, что мне ответят представители банка. Банк мне рекомендовал ссылку, чтобы я мог смотреть текущую работоспособность банкоматов. Но меня ссылка не интересует, т.к. я не еду специально к какому-то конкретно банкомату в целях пополнения карты. Я обычно по пути пополняю. Так получается, что по пути всегда бывают дела в Охта Молле по адресу Брантовская дорога 3. Там же стоит банкомат Кредит Европа Банк, который был неисправен 17.05.2019 около 17-48. Кредит Европа Банк не может разобраться с данным банкоматом по-нормальному.  Первый раз банкомат был неисправен 12.02.2019 (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10236446/), второй раз банкомат был неисправен 27.03.2019 (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10249237/) и вот уже 3 раз банкомат не исправен. Меня не должно волновать, что банкомат - это сложное техническое устройство. Банк оказал услугу (точнее вообще не оказал) ненадлежащего характера. Просьба Банк принять меры - обновить ПО, поменять "махину" на другую, просто это ни в какие рамки не лезет.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-05-21T10:24:26+03:00
Уважаемый Клиент! Информация передана в ответственное подразделение Банка с целью улучшения качества предоставляемого сервиса. Действительно, 17.05.2019 банкомат временно не работал, так как произошло замятие купюр. В кротчайшие сроки ситуация Банком была урегулирована. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Оценка 5

Оценка 5

21 августа 2026 года в 12:00 я обращался в офис Кредит Европа Банка по адресу: Красных Партиза, 34. Мне было необходимо оформить дебетовую карту. Меня пригласила к себе специалист... Читать полностью

23.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

Всем добрый день! Сегодня оказался в Торговом центре, и решил зайти в Кредит Европа банк на Беляево, узнать о дебетовой карте плюсов, ранее слышал о таком банке через сестру... Читать полностью

21.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка