Неорганизованная работа банка

11 мая подала заявку на получение кредитной карты "100 дней без процентов", 14 мая пришло смс-сообщение, где говорилось о том, что карта готова и могу ее забирать. Приехав 16 мая забирать карту, подписала договор с одобреным лимитом 115000, но карту получить так и не смогла. Оказывается, в программе банка появляется ошибка и мои данные не могут попасть в систему. Сотрудник Дина обещала исправить ошибку в течение часа, после чего она мне перезвонит и сообщит о возможности забрать карту, сидеть целый час и ждать не было ни возможности, ни желания. Прошёл рабочий день, но звонка от сотрудника так и не поступило. В колл-центре не смогли мне помочь, тк до офиса банка они не смогли дозвониться. Снова позвонив в колл-центр все-таки удалось узнать, что проблема не решена. На следующий день сотрудник банка позвонил и сообщил, что проблема исправлена и пригласил в офис, забрать карту. Снова приехав, удалось забрать карту, но активировать ее и получить ПИН-код теперь не получается. Попросили подписать заявление, на замену адреса моей регистрации, тк в базе банка из-за него появляется ошибка, чтобы сотрудник банка мог исправить проблему. Уехала с неработающий картой, снова обещали перезвонить, когда исправят ошибку. В колл-центр сотрудник Алексей, мне помочь не смог, сказав снова приезжать в офис, услышав моё несогласие кататься в офис и терять свое время, начал переключать меня на своего коллегу и в итоге бросил трубку. Пришлось звонить снова. На этот раз сотрудник Денис составил обращение, обещали решить вопрос в течение 7 календарных дней. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением со стороны банка. Договор подписан, карта на руках, но пользоваться ей нельзя. Развлекаться бесполезными покатушками нет желания, банк потерял моё доверие.