Разочарование-банк забрал % за последний месяц

19.05.2019 17:39
3174
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день всем. Много лет являюсь клиентом Райффайзенбанка, хороший банк и  поэтому это было очень неожиданно и очень неприятно, что меня так слегка и дёшево «поимели».  Обратился в отделение с целью- закрыть счета, т.к. нашёл более высокую % ставку в другом банке. А эти счета болтаются в личном кабинете, что не очень удобно.А закрыть их можно только при личной явке в отделение. Пришел, пообщался с девушкой за столом, объяснила мне, что счёт закроется через 40 дней, спросила какие счета закрыть и т.д. Закрыл только накопительные, з/п карта осталась, все вроде нормально. Подписал бумаги, она проставила галочки, у меня никогда не было повода не доверять представителям Банка. Всегда во всех вопросах-профессиональный подход и помощь со стороны банка. Все вроде нормально. Но через пару дней зашёл в личный кабинет , увидел зачисление % на мой счёт  за неполный месяц , а на следующий день перевод их куда-то. Связался через чат, выяснил, что деньги переведены в пользу банка и я сам подписал это  заявление. Такого конечно я не ожидал от банка- мне специалист ничего не сказала, проставила галочки в нужных местах, а я это подписал.  Естественно я сам виноват, что не прочитал, подписал, но сумма % настолько смешная ( чуть больше 200 руб 😔) для такого крупного банка, что это просто смешно , грустно и как-то нехорошо попахивает . Что можно сказать , от этого банка я такого не ожидал. Прошу всех иметь в виду, читать и подписывать внимательно. Претензию я написал в банк, они обычно отвечают и все решают положительно, но дело не в деньгах, а в том, что рано или поздно можешь разочароваться в тех, кому доверял. И со всеми происходит рано или поздно одно и то же. Поэтому прошу всех быть бдительными.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2019-05-20T13:51:26+03:00
Добрый день! Оспариваемая сумма будет зачислена на Ваш счет в течении 3-х рабочих дней. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Наталия Бубнова Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
399
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Райффайзен Банка

Хорошие условия+приятное сотрудничество

Оценка 5

Уже больше года вместе с Райффайзенбанк и очень довольна! Выбирала дебетовую карту с бесплатным обслуживанием и кэшем без всяких условий. И за это время не разочаровалась, всё так... Читать полностью

05.02.2024

Просто серьезный банк

Оценка 5

Являюсь премиальным клиентом банка, не пользуюсь кредитными продуктами, но все остальные продукты банка используются на полную. Однозначно высшая оценка за: - клиентский сервис... Читать полностью

20.12.2022

Условия по вкладам

Оценка 5

Обратите внимание на условия ваших накопительных счетов! В определенный момент времени Райффайзен банк изменил схему начисления процентов на новые накопительные вклады и не... Читать полностью

02.10.2022

Хороший сервис на Мясницкой

Оценка 5

Обслуживался некоторое время в офисе банка в Москве на ул. Мясницкая, 22: быстрый сервис, хороший офис, компетентные сотрудники. Особо хотелось бы отметить Мадину М-ву - всегда... Читать полностью

19.07.2022

Понимание проблемы и сложившейся ситуации

Оценка 5

Не первый год являюсь клиентом Банка категории Premium Dirrect.  Еще три года назад разместил в банке валютные вклады.  По условиям обслуживания необходимо было иметь на конец года... Читать полностью

19.05.2022

Приятно удивлен оперативности...

Оценка 5

В связи с крупными покупками задумался о способах увеличение кэшбэка с них. В большинстве банков есть ограничения. После анализа предложений обратил внимание на дебетовую кэшбэк... Читать полностью

23.12.2021

Спасибо

Оценка 5

Уже много лет я клиент Райффейзенбанка. Отношения "банк-клиент" с человеческим лицом - не единичный случай в этом банке. Однако, при визите в кассу обычно не ожидаешь особого... Читать полностью

15.12.2021

Продукты банка