Получение вклада по завещанию

21.05.2019 19:32
2840
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Столкнулась с такой ситуацией. Пришла в отделение Сбербанка г Одинцово по поводу получения денежного вклада по завещанию. Сотрудник банка взяла документы на проверку .4 рабочих дня! Причём сам день обращения почему-то не считается .   Дальше ,через 4 дня , позвонили и сказали ,что можно прийти и  дальше все оформить и получить .Прихожу и выясняется , что вклад больше 500тыс будет ещё раз проверяться 4 рабочих дня. Никто из сотрудников информацию не сообщил  ,что может быть такая ситуация, хотя у меня на руках была книжка со вкладом , ее никто из сотрудников не спросил. И можно было одновременно сделать две проверки одновременно, Складывается  впечатление , что банк специально затягивает  выплату. На официальном сайте нигде нет информации о процедуре получения денежных средств по вкладу  по завещанию ! Сотрудники не предупредили о возможности такой двойной проверки . Я из Москвы ездила два раза и придётся ехать третий раз . Надеюсь последний . Жалко времени!
Сбербанк
Сбербанк
2019-05-27T14:16:37+03:00
Добрый день! Проверка успешно завершена. Сотрудником были приняты и переданы на проверку свидетельство о праве на наследство и свидетельство о смерти. При оформлении выплаты наследственной доли было установлено, что требуется для выдачи крупная сумма, в связи с чем инициирована дополнительная проверка. На текущий момент средства успешно выплачены. Предложение по размещению информации на сайте банка о сроках проверки наследственных документов при обращении наследника для выплаты передано в ответственное подразделение. Оно будет обязательно рассмотрено. Приношу извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Профессионально

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность клиентскому менеджеру Сбербанка Виктории за высокий уровень профессионализма и качественную консультацию. На встрече мне нужно было... Читать полностью

11.09.2026

Открытие счёта

Оценка 5

Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению... Читать полностью

05.09.2026

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка