Обманываю и Врут, не начисляют Бонусы

Добрый день, хочу рассказать о том как Альфа банк обманывает с бонусами РЖД, Несколько раз мне на электронную посту поступало письмо с предложение оформить карту РЖД Бонус от Альфа Банка, ну и я решил почему бы и нет к тому же сейчас акция: - В период с 1 апреля 2019 года по 31 мая 2019 года клиент, открывший карту РЖД, получает 2000 приветственных баллов при совершении первой покупки по карте. (Дополнительные акционные приветственные баллы будут начислены после окончания Акции — до 15.06.2019). я прочитал все условия и заполнил заявку на сайте на дебетовую карту после 5 дней мне прислали карту в отделение и я ее получил. При этом поинтересовался что нужно сделать чтоб получить баллы на что мне специалист сказала просто нужно совершить любую покупку в период акции и баллы ваши, Но не тут то было, ещё не начислены!!!  При звонке на телефон горячей линии 18.05.2019 в 19:56  по мск. мне сказали что баллы зачисляются в течение 45 дней, а сегодня 44 если завтра баллы начислены не будут то звоните нам составим претензию. 19 мая я проверил состояние своего бонусного счета и там все было без изменений  в этот же день 19.05.2019 в 18:45 по мск. мной была составлена претензия о том что бонусы мне не начислены  Номер претензии А1905191074 после рассмотрения претензии поступил ответ на электронную почту: - В ответ на Ваше обращение сообщаем, что за апрель 2019 Вами не выполнен минимальный POS - оборот по карте (10,000.00 рублей), в связи с чем мили не начислены, со стороны Банка нарушений не выявлено. С данным ответом я был не согласен и перезвонил в банк 22.05.2019 в 7:28 по мск. На что специалист сказала что предыдущий сотрудник неправильно вас поняла и не то написала вот вам и такой ответ прислали. Ничего страшно ждите вам обязательно до 15.06.2019 все баллы будут начислены. Тем самым снова обманула меня так как у вас на сайте написано (Дополнительные акционные приветственные баллы будут начислены после окончания Акции — до 15.06.2019), то есть на сегодняшний день мне уже должны были на числить 1000 приветственных баллов , а с 1.06.2019 по 15.06.2019 еще 1000 приветственных баллов. Очень жаль, что ваши сотрудники не компетентны, нагло обманывают и врут!!!