Спасибо сотруднику

22.05.2019 17:04
2329
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочется поблагодарить сотрудника по имени Игорь за предельно внимательное и быстрое обслуживание. Как ни странно, получить исчерпывающую информацию о вкладах по телефону 8800 ....так и не удалось-только время зря было потрачено на повторное прослушивание пунктов меню. А на сайте banki.ru минимальная сумма для открытия вклада XXL Плюс указана в 4 млн. рублей( хорошо хоть не долларов). Пришлось ехать в офис, и правильно- там все разъяснилось и получилось. Игорь даже за 5-минутную задержку из-за медленно загружающегося компьютера ( и это - в МТС-банке!) извинился. очень приятный молодой человек- успехов ему и карьерного роста.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-26T17:34:48+03:00
Спасибо за отзыв. "Пришлось ехать в офис, и правильно - там все разъяснилось и получилось" — расскажите, пожалуйста, подробнее...
DELETED
2019-05-27T16:03:49+03:00
Выступлю в роли капитана Очевидность:по номеру колл-центра получить у робота конкретную и достоверную информацию об условиях депозитов(сроки, сумма, ставка) невозможно. Так что без поездки в офис никак не обойтись. Получается, что Игорь отработал и за себя, и за того парня/девицу из службы поддержки. За что ему двойное спасибо.
МТС Банк
МТС Банк
2019-05-23T19:05:30+03:00
Здравствуйте, Ольга! Нам очень приятно, что Вы оценили внимательность, вежливость, оперативность и профессионализм Игоря. Мы обязательно передадим ему Ваши пожелания и слова благодарности. Спасибо, что Вы с нами! С уважением, Ваш МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка