Долго. Дорого. Не больно

23.05.2019 19:55

3836

Оценка

Отзыв проверен

Заказал дебетовую карту, вместе с попыткой открытия счёта ИП. Собственно и заказал по той причине, что хотел обслуживаться в этом банке как юрлицо. Счет юрлица открыт не был. (отдельная интересная история) Но я помнил что открыл счет и карту в любом случае следует получить, я спокойно ждал обещанного от девушки в банке звонка с датой получения карты. Звонка я не дождался, начал звонить на горячую линию сам. Статус "Карта в пути" стоит два месяца. Не удивлюсь, если на счету уже есть минус за обслуживание. Совет на горячей линии один-обратиться в офис банка, куда они любезно предлагают перевести по телефону. Впрочем переводили, но один раз провисев пару минут, связь просто прервалась, второй раз(вчера) меня зачем-то перевели на Калининград. Я сейчас не вспоминаю свои попытки дозвониться туда по вопросам ИП. Именно этот офис на Ленинском проспекте, единственный на сайте не имеет прямого номера. Телефоны стоят на столе у каждого специалиста, но, как оказалось, их номеров не знает даже их контакт-центр! В качестве плюсов, могу заметить лишь приятную атмосферу в отделении. Понимаю, что его сотрудники повлиять не могут. За персонал плюс.

Банк ЗЕНИТ

2019-05-27T18:06:44+03:00

Уважаемый landcruiser_008! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что данная ситуация имела место быть и оказала влияние на Ваше мнение о Банке, за что мы приносим Вам свои извинения. В настоящее время, Ваша банковская карта находится в офисе нашего Банка (Ленинский проспект, д. 130/6, литера А), о чем мы проинформировали Вас в режиме телефонного разговора, а также согласовали дату визита в офис с целью получения данной карты. Мы выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество и на то, что в дальнейшем при взаимодействии с нашим с Банком у Вас будут, исключительно, положительные эмоции. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

28.26%

решено проблем

2 104

отзывов

2 086

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-390226255421 Обратилась в отделение банка Зенит в городе Мытищи, на улице Мира, 26.08.2026г. в 16.10. Я пришла для оформления дебетовой карты. Взяла талон, очереди не было, поэтому меня сразу...

Банк ЗЕНИТ

Консультанты user6844232 Очень вежливые консультанты и операторы онлайн, всегда во всех вопросах помогут найти решение, вежливо все объясняют. В деле банкротства чтоб получить прожиточный минимум, всегда...

Банк ЗЕНИТ

Обслуживание user-527526252058 Сегодня 26.08.2026 приходил в зенит банк в городе Сочи по адресу НавагинскАя 14 в 11.00. Обслуживался у К-вой Александры М.,очереди не было,я сделал дебетовую карту и платежный...

Банк ЗЕНИТ

Дебетовая карта user-450818706244 Добрый день, сегодня была в офисе на Свердлова 70 , в офисе было чисто , очереди не было, при входе в офис я взяла талончик и меня пригласили к окошку 3 , там сидела милая девушка...

Банк ЗЕНИТ

Хорошее обслуживание user-186126247659 Обратилась в отделение банка Зенит в г. Краснодар, ул. Дзержинского, 93/2, по вопросу получения дебетовой карты. Изучала на сайте условия, решила обратиться к менеджеру для...

Банк ЗЕНИТ

Отзыв о сотруднике user-523226242203 25 августа пришел переоформить карту в отделение Катукова 44, Вызвала меня Я-ва Кристина . Улыбчивая девочка. Когда оформляли карту , Кристина спросила про приложение : работает...

Банк ЗЕНИТ

Обслуживание в банке user-247716056726 Недавно стала клиентом банка, получила дебетовую карту и открыла вклад. Нравится программа лояльности. Надежный банк. Особо хочу отметить скорость получения именной карты. Сделала...

Банк ЗЕНИТ

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка Зенит в городе Мытищи, на улице Мира, 26.08.2026г. в 16.10. Я пришла для оформления дебетовой карты. Взяла талон, очереди не было, поэтому меня сразу... Читать полностью

26.08.2026

Консультанты

Оценка 5

Очень вежливые консультанты и операторы онлайн, всегда во всех вопросах помогут найти решение, вежливо все объясняют. В деле банкротства чтоб получить прожиточный минимум, всегда... Читать полностью

26.08.2026

Обслуживание

Оценка 5

Сегодня 26.08.2026 приходил в зенит банк в городе Сочи по адресу НавагинскАя 14 в 11.00. Обслуживался у К-вой Александры М.,очереди не было,я сделал дебетовую карту и платежный... Читать полностью

26.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день, сегодня была в офисе на Свердлова 70 , в офисе было чисто , очереди не было, при входе в офис я взяла талончик и меня пригласили к окошку 3 , там сидела милая девушка... Читать полностью

26.08.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обратилась в отделение банка Зенит в г. Краснодар, ул. Дзержинского, 93/2, по вопросу получения дебетовой карты. Изучала на сайте условия, решила обратиться к менеджеру для... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

25 августа пришел переоформить карту в отделение Катукова 44, Вызвала меня Я-ва Кристина . Улыбчивая девочка. Когда оформляли карту , Кристина спросила про приложение : работает... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание в банке

Оценка 5

Недавно стала клиентом банка, получила дебетовую карту и открыла вклад. Нравится программа лояльности. Надежный банк. Особо хочу отметить скорость получения именной карты. Сделала... Читать полностью

25.08.2026