Обман Сбербанк Бизнес

Всегда считала Сбербанк онлайн самой удобной онлайн платформой среди всех банков. Но, не однократно замечала, как исчезают денежные средства (суммы незначительные, но дело в том, что в истории они не отражались), всегда спускала это с рук. Сейчас произошло следующее: взяла кредит как ИП (ВНИМАНИЕ ИП! Это важно) перевод СЕБЕ на счёт как физическому лицу по тарифу банка 1,5% от суммы до 1,5 млн/мес, свыше - 3%. Ситуация следующая: в мае 2019 года общий перевод составил 250 тыс. руб., после получения кредитных средств (мне необходимо их было перевести на счёт как физ лицу себе) перевод составил 1450 тыс.руб. , а комиссия была удержана 3% - 43 тыс. руб. вместо положенных 25 тыс по тарифу. Сотрудники убеждают в том, что согласно установленному порядку комиссия удерживается нарастающим итогом (то есть захотели вы снять 1600 тыс. руб. платите 48 тыс., а не 25,5 тыс., хотя я не говорю о том, что до 150 вообще комиссии нет, а от 150 до 300 - 0,5%). Самое главное этот пункт прописан ВНИМАНИЕ в пункте «РАСЧЕТНО-КАССОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ СЧЕТОВ В ВАЛЮТЕ РФ , И ИНОСТРАННОЙ ВАЛЮТЕ (РАЗДЕЛ I «УСЛУГИ ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ КРОМЕ КРЕДИТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ» Внимание: ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ, не ИП! В соответствии с НК РФ ст. 11 части 2 «индивидуальные предприниматели - физические лица, зарегистрированные в установленном [url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_197206/#dst0]порядке[/url] и осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица». Что происходит, объясните! Сотрудники банка убеждают, что списание средств произошло корректно и не кто средств не вернёт. Но как это назвать, скажите?! Это пункт под звёздочкой? Или просто обман?? Где компетентность банка, как ему доверять? Выходит, что Сбербанк Бизнес - бизнес не для предпринимателей, а для БАНКА!!!