Не открывайте ИИС у этого брокера!
Оценка
Отзыв проверен
В конце прошлого года открыл ИИС как казалось у самого надежного и продвинутого (в плане технологий) брокера. Установил QUIK, покупал потихоньку ценные бумаги.
Проблемы возникли когда перешел на macos. Решил далее использовать приложение "Мой брокер" под андроид (версия самая последняя). И тут стало понятно как компания отстает в технологическом плане от конкурентов. Приложение часто вылетало, иногда было невозможно купить ценные бумаги из-за ошибок с соединением с сервером, неправильно отображался баланс. UI личного кабинета в веб-версии также оставляет плохое впечатление, до нужных мест сложно и не интуитивно понятно как добираться.
Но с эти еще как то можно мириться. Самое печальное, что я уже 3 месяца не могу получить документы для налогового вычета. ТО, РАДИ ЧЕГО И ОТКРЫВАЛСЯ ИИС. На сайте указано, что документы готовятся макс 1 месяц.. Служба поддержки только предлагает еще ждать и их ответ, что на налоговый вычет можно подавать документы в течении всего года просто шикарен. Т.е. я сейчас не могу реинвестировать те 53 000 руб, которые мне должны по вычету, а смогу в конце года, прекрасный ответ.
В общем не советую этого брокера, т.к. это один из старейших брокеров в технологическом плане они очень отстают от других конкурентов, которые появились позже, и они особо не парятся над развитием своих программных решений, зачем, ведь они крупнейший брокер, клиенты и так к ним пойдут!
В итоге у БКС все очень плохо, могу судить только по ИИС, но есть подозрение, что это касается и других направлений
БКС Банк
2019-05-28T10:29:35+03:00
Здравствуйте!
Компания БКС предпринимает все необходимые меры для создания клиентам наиболее комфортных условий при оказании услуг, учитывая пожелания и интересы клиентов.
Документы для налогового вычета были Вам направлены 27.05.2019. Просим извинения за вынужденную задержку в их предоставлении.
Касательно работы приложения Мой брокер - все сбои исправляются в приоритетном порядке, процессы приложения постоянно совершенствуются.
Надеемся, что Вы предоставите нам возможность повлиять на Ваше мнение в лучшую сторону!
С уважением,
ФГ БКС
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Стандарт"
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"
до 30 000/мес.
баллы
0 - 72 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Приоритет"
до 10 000/мес.
баллы
0 - 22 800 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Профи"
до 100 000/мес.
баллы
0 - 144 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Ультима"
до 100 000/мес.
баллы
0 - 144 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Ультима+"
до 150 000/мес.
баллы
0 - 156 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Ультима Максима"
до 200 000/мес.
баллы
0 - 168 000 ₽
годовое обслуживание
БКС инвестиции, региональный представитель
user-520015985661
Выражаю благодарность региональному представителю банка БКС по г. Иваново Сорокиной Ирине за профессиональное и внимательное отношение ко мне, как клиенту банка БКС (БКС Мир...
5
БКС Банк