Обман вкладчиков!

24.05.2019 12:40

4429

Оценка

Отзыв проверен

Сплошной обман при выдаче вкладов! Несколько месяцев назад поменяли тарифы, сами уговаривают делать определенные действия, в моем случае предложили сделать перевод, а не снятие наличных- результат 38000= рублей ( с 1300000= ) сняли комиссии, хотя подходили 4 (!!!) раза и спрашивали сумму к получению, никто ничего не сказал, что что либо снимется. Предложили еще расторгнуть вклад за 5 дней до его окончания, опять же вместо того, что бы большую сумму снять, а минимум оставить, а ведь могла потерять еще и все проценты за год. Написала письмо на имя Г-ой , с просьбой разобраться в ситуации, ведь никто не сказал , что тарифы поменяны, и чем чревато- ответ, как пощечина, сами должны рыться на сайтах, и выискивать наши тарифы- мы размещали!!!!! Это при том, что я вкладчик этого банка несколько лет, и родню всю привела на размещение вкладов! Короче, посмеялись и поиздевались, не идите в этот банк, обманут! Р-ко Н.89ХХХХХХХХ8

Банк ТКБ

2019-05-28T17:41:23+03:00

Уважаемая cdtnfxbhdf196! Позвольте предоставить наши комментарии. Подписав заявление на открытие вклада, Вы согласились с присоединением целиком и полностью к условиям Единого договора банковского обслуживания физических лиц в ТКБ и тарифами банка. В соответствии с п.3.2.2 Тарифов ТКБ на расчетно-кассовое обслуживание для клиентов-физических лиц за выдачу денежных средств с банковского счета, счета по вкладу в рублях РФ, поступивших безналичным путем, в том числе в результате конверсионных операций и находившихся в Банке до 30 дней (включительно) действительно предусмотрена комиссия. Размер комиссии зависит от суммы проводимой операции. Пункт тарифов, в соответствии с которым произведено списание комиссии, при вводе новой редакции тарифов не изменялся. Комиссия была удержана корректно в полном соответствии с тарифами банка. Дополнительно сообщаем, что проведенной банком проверкой установлено, что взаимодействовавшие с Вами сотрудники осуществляли обслуживание в соответствии с должностными обязанностями и не нарушали их, при Вашем обращении в офис банка сотрудник осуществлял запрошенную Вами операцию. Надеемся, наши разъяснения помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации! С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

36 место

из 307 банка

4,27

средняя оценка

47.5%

решено проблем

365

отзыва

363

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Благодарность user-976925827931 Я, К- на Т.Ю. 20.07.2026 г. обратилась в офис Банка ТКБ в г. Воронеже, ул. Кирова, д.6а по поводу открытия вклада. Просилела в очереди буквально пару минут и меня пригласили...

Банк ТКБ

Благодарность за открытие вклада user-128214298802 11.06.2026 обратился в офис на Земляном валу для открытия вклада. Ч-ов Кирилл и Коллеги помогли быстро выбрать нужный вклад, оформили. Впервые столкнулся с необходимостью...

Банк ТКБ

Отзыв по работе специалиста user-595425452543 Сегодня (11.06.2026) посетил офис ТКБ в г. Перми на ул. Ленина/Попова д. 68/17. Специалист Елена В-вна О-ва помогла решить все вопросы. Получил консультацию по снятию наличных...

Банк ТКБ

Перевод на счет user-785625446369 В обед 10 июня я обратилась в офис ТКБ Банка в городе Воронеж. Меня приняла менеджер Ольга. Мы с мужем постоянно у нее обслуживаемся. Она очень внимательна, о компетентна. Сегодня...

Банк ТКБ

Хороший сервис user-716725446362 Посетила офис банка ТКБ 09.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особенно начальник отдела Елена Ш-ва...

Банк ТКБ

Вклад user-674925437731 Я обратилась в офис Банка Транскапитал 9 июня 2026 года в 10 часов, я была первым клиентом с утра. У меня закончился вклад, и я пришла для переоформления вместе с мужем. Нас...

Банк ТКБ

По вкладу user-40046910632 04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне...

Банк ТКБ

Благодарность

Оценка 5

Я, К- на Т.Ю. 20.07.2026 г. обратилась в офис Банка ТКБ в г. Воронеже, ул. Кирова, д.6а по поводу открытия вклада. Просилела в очереди буквально пару минут и меня пригласили... Читать полностью

21.07.2026

Благодарность за открытие вклада

Оценка 5

11.06.2026 обратился в офис на Земляном валу для открытия вклада. Ч-ов Кирилл и Коллеги помогли быстро выбрать нужный вклад, оформили. Впервые столкнулся с необходимостью... Читать полностью

11.06.2026

Отзыв по работе специалиста

Оценка 5

Сегодня (11.06.2026) посетил офис ТКБ в г. Перми на ул. Ленина/Попова д. 68/17. Специалист Елена В-вна О-ва помогла решить все вопросы. Получил консультацию по снятию наличных... Читать полностью

11.06.2026

Перевод на счет

Оценка 5

В обед 10 июня я обратилась в офис ТКБ Банка в городе Воронеж. Меня приняла менеджер Ольга. Мы с мужем постоянно у нее обслуживаемся. Она очень внимательна, о компетентна. Сегодня... Читать полностью

10.06.2026

Хороший сервис

Оценка 5

Посетила офис банка ТКБ 09.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особенно начальник отдела Елена Ш-ва... Читать полностью

10.06.2026

Вклад

Оценка 5

Я обратилась в офис Банка Транскапитал 9 июня 2026 года в 10 часов, я была первым клиентом с утра. У меня закончился вклад, и я пришла для переоформления вместе с мужем. Нас... Читать полностью

09.06.2026

По вкладу

Оценка 5

04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне... Читать полностью

04.06.2026