"Дело" о сумме, не стоящей выеденного яйца...

В данный момент сумма, из-за которой сыр-бор, и в самом деле не стоит выеденного яйца. Но гложет, понимаете, червь, что завтра банк может подобную "операцию" провести и с суммой, гора-а-аздо более существенной, чем нынешняя... 4 апреля оплатил картой "Халва" (№****7655) покупку в интернет-магазине "Евросеть" в сумме 194 руб. из собственных, не заёмных, средств, о чём благополучно получил СМС о списании и уменьшении остатка денег на балансе карты. По прошествии времени "Евросеть" расписалась в собственном бессилии и пообещала вернуть мне деньги за покупку, обеспечить товаром которую она не может. 18 апреля получаю СМС от банка следующего содержания "Карта *7655 возврат 194,00 RUR; 04.04.2019; PMR*EUROSET". Т.к. об увеличении баланса в СМС - ни слова, лезу в "Личный кабинет" интернет-банка. Поступления не нахожу... Звоню на "горячую линию", где милая девушка меня успокаивает: "Поступившая Вам СМС - только о том, что магазин вернул Вам деньги. Они сейчас в банке, но зачисление на счёт карты происходит в течение 3-х дней". Сразу возникает вопрос, а какого, собственно, ... банк не отдаёт их мне немедленно?! Это, что, деньги банка, чтобы он позволял себе их где-то крутить в течение 3-х дней?! Но по телефону вида не подаю, соглашаюсь, что типа "понял, отстал"... По прошествии 3-х дней возобновляю поиски по той же схеме. В этот раз оператор "Горячей линии" придумывает для меня уже следующий срок - "в течение 30 дней"! Сумма невелика, поэтому, хотя и прекрасно понимаю, что и за 30 дней не изменится ничего, соглашаюсь подождать и этот срок.По прошествии месяца, разумеется, вполне ожидаемо ситуация не изменилась... Дальше начинаются "танцы с бубном". Специалистка "Горячей линии", не смогшая отвертеться от навязчивого клиента, составила обращение №38764938, в ответе на которое сослались на то, что возврат я могу увидеть в выписке по счёту, за которой я почему-то должен топать в офис банка! Следующий специалист "Горячей линии", к которому я обратился с вопросом, почему я не вижу возврата в "Личном кабинете", пытается "втюхать" мне информацию, что возвраты в "Личном кабинете" не отражаются, только, мол, в выписке. Этот номер у него не проходит, т.к. следом за "Евросетью" у меня прошёл подобный же возврат от "Связного" (25 апреля - списание с уменьшением баланса карт-счёта, 16 мая - СМС о возврате суммы "Связным" без изменения баланса и тут же, следом, 16 мая - СМС о пополнении карты [b]С УВЕЛИЧЕНИЕМ БАЛАНСА[/b]!), поэтому мой консультант пытается меня надуть во второй раз, что, мол, по "Связному" прошёл ВОЗВРАТ за несостоявшуюся покупку, а по "Евросети" - ОТКАЗ от покупки, поэтому деньги с карты никуда и не уходили! На мой вопрос о том, почему же тогда я вижу только уменьшение баланса, ему пришлось выкручиваться, что он и пополнение уже видит (внезапно!), а почему оно не отображается у меня в "Личном кабинете" - это надо решать в чате, а он ничем помочь не может...Что же, захожу из "Личного кабинета в чат "Халвы". Если коротко, то здесь специалистка отфутболила меня в общий чат банка, в который надо заходить не из "Личного кабинета" "Халвы", а со страницы самого банка. Ну, а там, собственно, мне порекомендовали обратиться в... чат "Халвы"! Круг замкнулся...Из-за ограничения на отзыв по числу символов вывод о работе банка - в комментарии.