Не могу получить снижение кредитной ставки по кредитке All Airlines

Примеры? Легко! Недавно я столкнулся с непонятным снятием двойной комиссии за месячное обслуживание на Тинькофф инвестициях. Написал в чат. Сразу откликнулся сотрудник. В результате 10-минутной переписки мне всё очень доступно объяснили, как так вышло и какие даты по продукту считаются расчетными, с чем я в итоге согласился и более того после нашего диалога в чате в рамках программы лояльности мне вернули 2-ю комиссию, хотя согласно правил банка формально были абсолютно правы. Но банк не стал пользоваться моей неинформированностью, всё разъяснил и вернул спорную сумму мне на счет. Фирма!? В том же Сбере я бы 30 дней только ответ ждал, в котором бы меня с вероятностью 99.9% обтекаемо послали сами знаете куда и ничего не вернули бы. Другой пример: недавно пытался настроить мобильный банк на телефоне сыны по моей доп карте, выпущенной специально для него. Сам не смог разобраться. Написал вопрос в чате, буквально через 5 минут получил краткую и доступную для понимания обывателя инструкцию как это сделать, с подробными ответами на мои вопросы по деталям процесса. После чего, без проблем всё настроил сам и сразу! Третий пример: захотел платить с карты Тинкофф ежемесячные платежи за квартиру, моего ТСЖ в списке коммунальных опреаторов не оказалось, написал вопрос в чат, сразу же подключился сотрудник и попросил прислать им счет на оплату. Я этот счет сбросил. Сотрудник сказал, что им нужно время, чтобы связаться с ТСЖ И настроить данный платеж в системе. На том и расстались. Я честно говоря об этом чате вообще забыл, закружился. А через месяц зашел в мобильное приложение, а моё ТСЖ там уже есть и все оплатил без комиссии, еще и мили мне начислили на кредитку по данному платежу. Мало того, что про мою полсьбу не забыли, но и выполнили в полном объеме без каких-либо напоминаний с моей стороны. Я их картами пользуюсь более 3 лет. Таких примеров могу привести десятки. Все работает, как часы! Все вопросы решают либо в чате сразу, либо в течение пару дней, если вопрос сложный и требует времени, всегда сообщают о результате свокй работы по электронке, ни разу не забыли ни одной моей заявки, на все я получил ответ, пусть даже и отрицательный, но получил, причем не через месяц, а в течение нескольких минут или максимум пары дней. Это Банк для людей! Прошу поставить им мою пятерку!