Газпромбанк более 6 месяцев не может оплатить комиссию

28.05.2019 17:22
3230
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, я как ИП Х-о В.О. являюсь партнером Газпромбанка по ипотечному кредитованию и у меня заключен агентский договор от 2016 года. В ноябре 2018 года и в феврале 2019 года состоялись сделки и были выданы ипотеки клиентам, с моей стороны были предоставлены счета, акты и другие документы на оплату. уже 28 мая 2019 года. Счета не оплачены, каждую неделю мне говорят что надо подождать, что вот вот оплатят, в январе говорили что в Томске бухгалтерия оплатить не может. Прошу разобраться с данным вопросом, найти сотрудника который не выполняет свои должностные обязанности и выполнить свои обязательства по договору.
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-05-29T16:35:09+03:00
Здравствуйте, khashchenko! Меня зовут Алина, я специалист команды экспертов по сервису. Как сообщила вам по телефону, я уже начала проверку по вашему обращению. Как только получу всю необходимую информацию обязательно с вами свяжусь. С уважением, Команда экспертов по сервису.
khashchenko
2019-06-27T17:15:30+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка