ВТБ ипотека, взгляд с двух сторон

Решила написать отзыв, так как первый раз в жизни брала ипотеку и это было достаточно тревожно. Так получилось, что мы продавали свою квартиру и у наших покупателей была ипотека ВТБ и мы сами покупали с ипотекой ВТБ. Взгляд получается с двух сторон, как покупателя, так и продавца. 1. Я - продавец. Запросили стандартный пакет документов, квартиру одобрили за сутки, сделка прошла через три рабочих дня. В банке провели часа 1,5. Деньги были на аккредитиве, получили без проблем после регистрации договора купли-продажи. Вроде всё идеально, но очень не понравился процесс оценки (ранее здесь уже об этом писали). Приходит смс с текстом "вам назначена оценка на такое время и дату" и всё. ни добрый день, ни когда удобно. Потом звонит сам оценщик и говорит, я могу только тогда и всё, кто что вам шлёт я не знаю. Хорошо, что я дома в это время была. Сама оценка была готова через два дня.Только из-за этого поставила бы 4, остальное всё прошло идеально. 2. Я -покупатель. Подали заявку по программе "победа над формальностями", одобрили за два дня (заявлено 24 часа), для нас было не критично, одобрили больше немного. Квартиру одобрили за сутки, хотя я очень переживала ,так как была опека у продавцов. Сама сделка проходила чуть дольше, так как после банка еще нотариус был. Стоит отметить работу нашего Менеджера С-ой О.И.. которая всегда была на связи, отвечала на все мои вопросы и согласовывала договор купли-продажи с нотариусом, очень хороший профессионал. У продавцов также не возникло проблем с аккредитивом. Твердая 5!! Как итог, первый раз брала ипотеку, процент привлекательный, так как еще попали под акцию для квартир больше 65 м. Начитавших отзывов очень боялась, но зря, сам процесс прошел великолепно. Как будет дело идти дальше, время покажет. На данный момент ставлю 5, но с небольшим минусом из-за процесса оценки.