Комиссия за обслуживание счета

29.05.2019 07:43
1892
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв, чтобы предупредить тех, кто хочет открыть счет в данном банке. Как только зарегистрировал юрлицо, посыпались звонки с разных банков с предложениями об открытии счета, среди прочих был и ВТБ. Предложили мне открыть счет с бесплатным [u]3-х месячным[/u] обслуживанием. Приехал к ним в офис, где молодой человек по имени Артем, предложил мне открыть счет на следующих условиях: 3 месяца бесплатно, при этом предупредил меня, что я смогу поменять тариф в любой день до истечения 3-х месячного срока, если не успею, у меня спишут сумму за обслуживание счета автоматически. Говорю ок, подписываем договор и открываю счет соответственно 22 марта 2019 г. Все вроде было неплохо, но 28 мая с моего счета была списана комиссия за обслуживание счета за период с 01.06.2019 по 31.08.2019 в размере 7 650 рублей. Меня это не устроило и я позвонил в офис банка, где мне радостно сообщили, что надо было заявление о смене тарифа писать до 20 мая, а теперь уже поздно и они ничего сделать не могут. Я говорю так с 22 марта же до 20 мая даже меньше чем 2 месяца, а обещали бесплатно 3, на что мне сказано было, что 3 - это календарных месяца, соответственно - март, апрель и май. Я попытался возразить, позвонил Артему, но с ним диалога вообще не получилось, я у него спросил, почему вы меня не предупредили об этом, могли бы позвонить в средине мая или письмо электронное направить, а он мне сказал, что при подписании обо всем предупреждал и звонить он мне не обязан. Вот сегодня 29 мая, почему я сегодня, завтра или даже 31 мая, до истечения [u][b]календарного месяца[/b][/u], как меня и предупреждали, не могу написать заявление и выбрать подходящий мне тариф. И если я расторгну договор обслуживания счета в мае, банк вернет мне комиссию, ведь фактически я счетом в июне-августе пользоваться не буду, за что тогда они сняли мои деньги? Вот вроде и банк крупный, а схемы какие-то мутные, почему нельзя работать открыто и нормально, мне непонятно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-02T13:15:06+03:00
Уточните, пожалуйста, название вашей организации и её ИНН.
юрий-нск
2019-06-03T06:19:04+03:00
ООО "Н***", ИНН ***, все эти данные я уже отправил по просьбе ВТБ на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма "Народный рейтинг 10266323" еще 29 мая 2019 г., однако ответа до настоящего времени не получил. Я обязательно дождусь ответа банка и напишу здесь уже полный отзыв с результатами.
ВТБ
ВТБ
2019-05-29T10:55:03+03:00
Здравствуйте! Просим Вас уточнить наименование юридического лица и ИНН на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма "Народный рейтинг 10266323". Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.13%
решено проблем
15 641
отзыв
15 553
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО ВТБ

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Обратилась 3 апреля в отделение Банка ВТБ на Проспекте Строителей 17, хотела просто узнать условия открытия расчетного счета, а по итогу параллельно узнала и про бизнес/-карту, и... Читать полностью

03.04.2026

Отзыв о работе сотрудника ДО "Улица 1905 года"

Оценка 5

Хочется выразить огромную благодарность сотруднику банка ВТБ ДО «Улица 1905 года» — С-ой Дарии И.! За помощь в регистрации индивидуального предпринимателя и открытии расчётного... Читать полностью

13.02.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Неделю не могли решить проблему. Перестали приходить смс-подтверждения. Операторы по телефону не помогли, пришлось ехать в офис. Наталья не отмахнулась, не отправила решать... Читать полностью

21.11.2025

Благодарность сотруднику банка Сергею

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Сергею, таб номер vtb7032****. Он единственный, кто с понимаем выслушал нашу проблему и предложим оптимальное для нас ее решение.До него два дня мы... Читать полностью

30.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Пришла в отделение с намерением закрыть счет.Благодарю Веронику А. К-ву за проффесионализм и чуткость.Помогла разобраться с приложением,объяснила разницу между тарифами,ничего не... Читать полностью

30.07.2025

Хочу поблагодарить Екатерину

Оценка 5

Хочу поблагодарить Б*** Екатерину Ю***, как хорошего и компитентного сотрудника банка ВТБ. Она смогла помочь в открытии счета для бизнеса очень быстро и с первого раза. Ранее... Читать полностью

03.07.2025

Снятие наличных с банкомата карта втб

Оценка 5

30.05.2025 года я К-ва Олеся Н, снимала денежные средства через банкомат с зарплатой карты банка ВТБ, при выдачи карты объясняли при снятии в банкомате не ВТБ нужно снимать по 7500... Читать полностью

30.05.2025

Продукты банка