Tinkoff инвестиции

Хочу рассказать пару ситуаций и как тинкофф решает их, выставляя клиента бараном. Ситуация первая: Покупалась бумага под отчет по 125$, на котором она должна была либо вырасти, либо упасть. Выставил тейк-профит на 136$, отчет был хороший, цена росла до 138$, как только цена дошла до 136$ пришло уведомление что заявка отменена и нужно выставить ее в ручную, но этого сделать не успел потому что цена резко упала до 120$. Объемы были хорошие, по 136$ продавалась всем. Я сразу написал претензию чтобы мне объяснили на основании чего заявка была отклонена, менеджер сказал что это их техническая неисправность и они ее решают. Естественно я потребовал компенсировать потерю в 100$ изза их технической неисправности и невозможность мной продать бумагу. Через неделю перезвонил менеджер, сообщил что с их стороны неполадок небыло, компенсировать ничего не будут и якобы причины отмены они не знают. Ситуация вторая: На премаркете бумага выросла на 15%, как только ее начала продавать тинкофф отключил возможность продажи, в инструменте, где выставляется цена и количество лотов на продажу, сразу появилась надпись  "биржа закрыта", включили торги сразу же как бумага подешевела. Была написана еще одна претензия на потерянную прибыль, на что ответ: У нас все работало, в чем причина мы не знаем. Я им присылал все скриншоты и скрин закрытой биржи, и скрин уведомления об отмене заявки, на все они отвечают что у них ошибок не было. Ты им показываешь скриншот банера о закрытой бирже, они говорят что такого не было! Я считаю что это неадекватно, барана из себя делать я не позволю. Пользуюсь банком порядка 7 лет, но больше не собираюсь платить деньги людям, которые свои ошибки перекладывают на клиентов, сами при этом зарабатывая.  От тинкофф инвестиций тоже откажусь, найду более порядочного брокера.  Всем кто дочитал советую серьезней подойти к выбору брокера, а не повестись на красивую картинку. По поводу терминала и приложения, спорить не буду, сделано красиво и удобно, но мне важнее сохранить свои деньги. Номера претензий: 2****************4 от 23.05.2019 ; 2**************8 от 28.05.2019