Вот где вы счет открывали туда и идите

29.05.2019 16:59
2938
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Столкнулся с крайне некомпетентными сотрудниками отделения Сбербанка в городе Мытищи. Открыл текущий счет в московском отделении Сбербанка (одно из немногих которое работало на выходных). Через несколько дней потребовалось снять деньги со счета, ближайшим отделением было отделение в г. Мытищи (центральный офис!), пошел туда чтобы узнать возможно ли снять деньги со счета, если я открывал его в Москве (причем специально спросил, так как знаю особенность Сбербанка "где вы карту открывали туда и идите"), на что получил ответ, что конечно снять можно - никаких проблем, но сумма большая сейчас денег нет - надо заказать. Спросили, есть ли карта Сбербанка - сказал, что карты нет. Оформил заявление на заказ наличных, пришел вечером на следующий день, (причем очень торопился поскольку отделение то до 20:00 работает), а там мне говорят что деньги снять невозможно, поскольку счет был открыт в Москве! Потом начали просить карту сбербанка, что типа если она есть, то вроде как могут дать деньги, но карты у меня естественно не было.  Хотя при чем тут наличие карты и снятие денег со счета объяснить не смогли.  Вот так я весло провел два дня в отделении, где один сотрудник говорит одно, а по факту оказывается по другому. Надеюсь больше никаких дел со сбербанком иметь не буду. Рядом полно нормальных гос.банков, в одном из которых я и переоформил вклад, чтобы потом не было опять "вот где вы счет открывали туда и идите".
Сбербанк
Сбербанк
2019-06-06T16:47:44+03:00
Добрый день! Как мне стало известно, коллеги связались с вами для предоставления информации. Банком прорабатывается возможность устранения ограничений на получение денежных средств со счетов, открытых в разных территориальных подразделениях банка. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру СберПремьер Анастасии М-ой. Нечасто встретишь такое внимательное и по-настоящему доброжелательное отношение к клиенту! При... Читать полностью

12.08.2026

Вклад в сбербанке

Оценка 5

Постоянно пользуюсь сбербанком. Для оформления визы нужна была выписка со счета. 5 июля 2026 года в приложении банка оставила заявление на получение выписки, выбрала счета, с... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка