Жалоба

30.05.2019 08:52
2263
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Компания обратилась в банк для открытия расчетного счета 13 мая 2019г. непосредственно в дополнительный офис на "Маяковской" 125047, Москва, Большая Садовая ул., д. 10. Предоставили оригиналы всех правоустанавливающих документов, бухгалтерскую отчетность, договор аренды и т.д. Заполнили анкеты, предоставили электронные копии на почту сотруднику, а так же загрузили требуемые документы в личный кабинет на сайте банка. В личном кабинете запросили письма с дополнительными вопросами. По этим вопросам предоставили ответы, так же в форме писем, загрузили их в личный кабинет. Сейчас 30.05.2019г. документы на расчетно кассовое обслуживание не подписаны. Приходили два раза в дополнительный офис на "Маяковской" куда представляли оригиналы документов,  ответ мы согласовываем. Причем в имеем счет в [url=http://www.cbr.ru/credit/coinfo.asp?id=10000005]АО КБ «Модульбанк»[/url],так вот с такими проблемами в открытии счета и медленном обслуживания сталкиваемся впервые. П.С.  Счет хотели открытьв МТС банке для приема денег с контрагентов у которых открыты счета в МТС банке, чтобы переводы были с минимальной комиссией.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-03T13:01:42+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации. 03.07.2019 оценка зачтена с учётом дополнения автора.
Oleghead
2019-06-21T13:13:54+03:00
Вот 21.06.2019г. Сижу уже час в офисе мтс банка, пытаюсь получить мотивированный отказ в открытии счета. По состоянию на 13 час 04 мин. 21.06. 2019 Отказ получен, считают нас фиромой однодневкой... Хотя осуществляем деятельность с 2013г.
МТС Банк
МТС Банк
2019-06-04T17:17:22+03:00
Здравствуйте, Oleghead! Благодарим Вас за отзыв. Мы ознакомились с Вашей ситуацией. Касательно вопроса по открытию расчетного счета с Вами связались и пригласили в офис. Просим прощения за длительное ожидание результатов. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО МТС Банка

Быстро разблокировали

Оценка 5

Клиент банка с 2019 г. Открыт расчетный счет. Одно время счетом не пользовался и тут появилась срочная необходимость, стал пробовать проводить оплату и счетом пользоваться, а мне... Читать полностью

28.05.2026

Обслуживание по счету

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 2019 года , пришел период отчетности в налоговой и мне потребовалась платежка оплаты налога за 2024г, вытащить ее из приложения у меня не... Читать полностью

07.05.2026

Отчетность для налоговой

Оценка 5

Клиентом банка как юр.лицо являюсь давно! Все всегда быстро делается, а тут столкнулась с проблемой не могу в приложении банка по счету выписку для налоговой сформировать, дает... Читать полностью

04.05.2026

Расчетно-кассовое обслуживание

Оценка 5

Клиентом банка стал совсем недавно хотел поделиться отзывом, о работе офиса. Пришел с простым вопросом по карте. В процессе разговора девушка уточнила являюсь ли я ИП, я подтвердил... Читать полностью

14.04.2026

Открытие счета

Оценка 5

Пришел в офис с вопросом по деб карте, сотрудница предложила мне карту, во время консультации она уточнила, являюсь ли я ИП, а я как раз действующий ИП она мне предложила счет со... Читать полностью

01.04.2026

Выписка

Оценка 5

Я обслуживаюсь в банке давно как физ лицо , так и юр.лицо. И мне срочно для оформления лизинга потребовалась выписка по счету за 12 мес, а в приложении можно выписку сделать только... Читать полностью

24.03.2026

Все быстро решают

Оценка 5

Хотел поделиться человеческим отношением сотрудник банка к клиенту, срочно потребовалось перевести со счета деньги доступ к личному кабинету у меня был у бухгалтера, а она в... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка