Открыла вклад

30.05.2019 12:05
1693
Оценка
4
Отзыв проверен
Живем на 2 страны, в Московском филиале открыла вклад "Автомобильный", в планах была покупка машины, чтоб не на метро и без привязки к такси, а свое - есть свое. В отделении (по Краснопресненской), менеджер помогла открыть вклад и объяснила, что расходовать средства ранее чем с 7-го месяца нельзя. По процентам все было прозрачно, по условиям тоже, но так сложились обстоятельства, что пришлось снять все средства на депозите. Позвонила я день в день, сумма большая, нужно было заказывать. Осложнялось все тем, что я не гражданка России, а для иностранцев легко оформить вклад, но тяжелее забрать. Объяснила, что самолет, что переезд в другую страну и сюда вернуться не сможем в ближайшее время, а деньги нужны. Елена Федоровна прониклась нашей ситуацией, переговорила с руководством банка и нам выдали вклад прямо перед закрытием банка. Проценты, к сожалению, мы потеряли, но главное, что смогли забрать до вылета всю сумму. Я даже привезла все справки о переводе и билеты на самолет, но они не понадобились даже.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-06-27T14:26:39+03:00
Уважаемая Наталья! Приятно, что Вы оцениваете работу коллеги на «отлично». Заслуги Елены не оставим без внимания. Мы всегда заинтересованы в решении вопросов Клиентов, наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро. Уверены, мы еще не раз порадуем высоким качеством предлагаемых услуг и сервисом в целом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

В поисках выгодного предложения по вкладам и более высокого уровня обслуживания клиентов, 01.08.2026 года я обратилась в офис Совкомбанка в городе Красногорске на ул. Ленина, 55... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка