Благодарность

30.05.2019 12:31
1930
Оценка
5
Отзыв проверен
АЛЬФА Банк открылся для меня с неожиданной стороны. Масса банковских продуктов с весьма очевидными конкурентными преимуществами! Но даже не это стало предметом приятного удивления. Поменялся качественный уровень обслуживания в части сопровождения клиента малого и среднего бизнеса. А я как раз оказалась тем клиентом. Повседневный дефицит времени затрудняет быстро разобраться в хитросплетениях банковских услуг. Выбор, как правило, мучительно сложен. Не знаю, повезло мне, или это одна из концепций банка, но персонал в лице специалиста Владислава Б. подоспел своевременно, грамотно, профессионально. Доступным языком Владислав сформулировал оптимальное предложение. Настолько оптимальное, что куча внутренних вопросов и предполагаемых отправных точек, касающихся финансовой деятельности моего зарождающегося бизнеса, свелась к простому и одновременно рациональному решению. И что самое важное - случилась экономия моего личного времени! А это, согласитесь, для финансово-кредитных организаций не частая роскошь. Весь процесс занял незначительное время, при том задача разрешилась весьма значимая! Резюмирую, выросло новое поколение специалистов концептуально мыслящих, оперативно действующих. Очень хочется, чтобы за ними было будущее. А по сему предлагаю отметить работу Владислава Б. поощрением, Уверена, подобный стимул будет оправдан не однажды. Вице-президент АНО "АРКИ" Ременная Н.В.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-05-30T12:50:59+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим за отзыв. Мы всегда стремимся сделать все возможное для самого комфортного и удобного банковского сервиса. Приятно понимать, что наш подход находит у Вас позитивный отклик. Рады, что общение с коллегами оставило у Вас настолько положительные впечатления. Мы обязательно отметим работу Владислава и передадим ему Ваши теплые слова. Искренне верим в то, что наши отношения будут успешно развиваться и Вы будете полностью довольно выбором финансового партнера. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Идут на встречу, помогают, объясняют, терпят

Оценка 5

Для недавно зарегестрированных есть раздел "С чего начать", выполняешь задания - получаешь баллы (=рубли).  На 28.08.26 осталось последнее задание, оплатить ЖКХ по лицевому счету... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо Екатерине

Оценка 5

28.08.2026 Обратилась с проблемой зачисления не полной суммы на счет ИП от клиента. написала в чат поддержки. Назначили специалиста Екатерину. Екатерина очень быстро разобралась... Читать полностью

28.08.2026

Консультация по переводу ВЭД в таможню

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный и очень довольный отзыв на сотрудника онлайн-поддержки Альфа банка для бизнеса Людмилу.Я обратилась в поддержку 26.08.26 г в 21:15 Мск. У... Читать полностью

26.08.2026

открыл РКО

Оценка 5

Открывал расчётный счёт в Альфа-Банке — всё на высшем уровне! Оформил онлайн за 10 минут, без визита в офис. Менеджер Александр Попов, оперативно помог с документами... Читать полностью

26.08.2026

Оперативная помощь

Оценка 5

19 августа при входе в приложение альфа бизнес мне вылезло окошко с предложением об участии в розыгрыше, я подтвердила участие и закрыла, далее стала искать в приложении данное... Читать полностью

25.08.2026

Грамотная консультация по продуктам банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность оператору Виктории за очень подробную и грамотную консультацию по продукту смене тарифа обслуживания кассы. Я давно мечтал попробовать этот... Читать полностью

24.08.2026

Максимальная сумма перевода с физ карты на расчетный счет

Оценка 5

Мне необходимо перевести, с физической карты на расчетный счет, 880 тыс. рублей. У Сбербанка максимальная сумма всего 300 тыс. рублей, остальное с комиссией 0,2%, решил... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка