Отрицательный отзыв о Банке Дом.РФ

31.05.2019 06:35
1972
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В начале 2019 года в городе Иркутск закрыли оба отделения Банка "Дом РФ". В связи с этим 16.05.2019 года я обратилась по средством электронной почты с заявлением о просьбе выслать справку для налоговой о выплаченных процентах.  Сотрудники банка уведомили, что справка будет готова в течение 3х дней. На 31.05.2019 год справку до сих пор не выслали даже на электронную почту! Я неоднократно обращалась по телефону горячей линии банка, на что операторы каждый день говорят, что сегодня справка будет выслана.  По сей день ничего не отправили!
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2019-05-31T12:36:41+03:00
Уважаемая elisso14! Спасибо за Ваш отзыв и выбор услуг нашего Банка! Ваш отзыв мы передали ответственным руководителям для решения вопроса. Необходимая Вам справка направлена на адрес Вашей электронной почты в ответном письме. Просьба подтвердить получение. Оригинал документа передан на отправку по адресу, указанному в заявлении. Приносим извинения за длительное ожидание! С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".
elisso14
2019-07-08T03:48:27+03:00
Проблема была решена через 2 недели.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
23.3%
решено проблем
1 702
отзывов
1 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Ипотечная сделка

Оценка 5

12.08.2026 года проходила ипотечная сделка в офисе по адресу Тимура Фрунзе 11 корпус в 10:00. Хочу отметить, что сделка прошла прозрачно и оперативно. Менеджер Карина ответила на... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка