Почему я стала постоянным клиентом банка

Здравствуйте!  Являюсь клиентом банка более 2-х лет. У меня открыт расчётный счёт для ИП. Также имею кредитную карту и карту Black как физ.лицо. Могу сказать, что моё ИП переживает не лучшие времена, тем не менее я уже неоднократно отказывалась от предложений других банков по бесплатному открытию и бесплатному ведению р/сч. Хочу поделиться, почему: 1. Самое главное и, пожалуй, решающее - внимательное отношение к моим ситуациям и моим вопросам. Так, например, в конце июня 2017 г. сотрудник банка максимально помог мне в создании платёжных поручений и проведении платежей по уплате квартальных фиксированных взносов. На тот момент я была "чайником" в ведении отчётности по своему ИП. Также я переезжала, не было интернета и затянула с этим вопросом до последнего.  2. Горячая линия работает на отлично! Дозваниваюсь в течение 1 минуты, слышу ответы компетентных сотрудников. Со мной общаются на простом человеческом языке без заученных фраз. 3. Мне очень удобно переводить деньги с расчётного счёта на кредитную карту и использовать их для оплаты различных покупок. Около 1 года назад на Горячей линии мне подсказали идею, как сэкономить свои деньги за обслуживание карт. Карту Black я заморозила, и теперь использую только кредитную. 4. Очень важно для меня - я могу пополнять кредитную карту с карты другого банка без комиссии! 5.  Онлайн-бухгалтерия максимально автоматизирована и удобна в использовании. Оплату фиксированных взносов, расчёт и оплату УСН я провожу за считанные минуты. С годовой декларацией также всё автоматизировано и понятно. Даже отправка в Налоговую осуществляется автоматически, т.е. электронная цифровая подпись для моего ИП банк предоставляет бесплатно. Именно поэтому я воспринимаю сотрудничество с банком "Тинькофф" как партнёрство. Очень надеюсь, что это партнёрство продолжится надолго на таких же взаимовыгодных условиях.