Карта МИР

31.05.2019 18:13
3155
Оценка
5
Отзыв проверен
Поддавшись настойчивой рекламе Национальной Системы Платёжных Карт, решил получить карту МИР в Сбербанке. Т.к. уже есть и кредитная VISA Gold, и зарплатная Maestro, то оптимальным выбором стала карта МИР Momentum. Пришёл в офис около дома, клиентов немного было, поэтому сразу вызвали к сотруднику офиса. Озвучил, что необходима карта Momentum платёжной системы МИР, но Сбербанк был бы не Сбербанком, если бы пробовал навязывать что-то другое - на этот раз это было предложение карты другой платежной системы, которая лучше вот вот во многом. Я же сказал, что необходима только МИР. Далее в ход пошли другие оговорки, почему такую карту выдать сложно, но упоминание нашего любимого banki.ru сразу вернуло сотрудника на конструктивное русло по выдаче необходимой карты. И вот тут-то возникла загвоздка - система Сбербанка сообщила, что нельзя оформить карту МИР Momentum т.к. уже есть рублевая карта Maestro Momentum. На самом деле этой карты нет, точнее она была закрыта в далёком 2013 году и порезана на две половинки в другом отделении Сбербанка (в то время как раз шло объединение отделений в городе). Сотрудница сказала, что карта может и заблокирована была, а вот счет карты до сих пор открыт и что карту МИР можно будет пробовать получить только после закрытия счета, на что может уйти 30 дней, а может и сразу. И перевела меня на старшего менеджера Ольгу Г. Ольга Г. закрыла этот счет от старой карты и тут же система Сбербанка разрешила выдать новую карту МИР Momentum. Еще пяток минут и карта была на руках, правда со сроком действия всего на 2 года, но для моих целей участия в программе лояльности "МИР" этого достаточно. Очень редко посещаю офисы Сбербанка, хватает его дистанционных сервисов, но изменения к лучшему видны, и навязывать что-то "ненужное" стали меньше и время обслуживания с каждым разом всё меньше и меньше. В общем сотрудники данного офиса заслужили оценки на пять с маленьким минусом :)
Сбербанк
Сбербанк
2019-06-01T10:53:15+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями от визита в офис и обслуживания. Коллеги верно вам сказали: в регионе может быть открыта только одна карта Momentum в каждой из валют. Если счет старой карты остался открытым, то получить новую Momentum до его закрытия не получится. Я рада, что ваш вопрос решился и вы получили карту МИР. Мы учтем ваши замечания и постараемся в дальнейшем удивлять вас высоким качеством услуг и уровнем сервиса. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка