Отзыв о работе банка при выдачи потребительского кредита

Добрый день! Являюсь клиентом Тинькофф банка с апреля 2017 г. За период пользования дебетовой картой нареканий по качеству обслуживания нет. В апреле 2019 г. решил взять потребительский кредит на сумму 500 тыс. руб на 2 года.  Первое предложение от банка на эту сумму поступило под 18%, при заявленных на сайте 12 %. Я отказался, однако, через несколько дней из банка перезвонили и предложили ставку 14,9 %, что меня в целом устроило. Деньги на карту перевели в течении нескольких минут, при этом мне не потребовалось ехать в офис: просто пришла ссылка на почту, после активации которой деньги были переведены на карту. Так как мне требовалось их снять в этот же день, я предварительно обратился в банк по телефону и попросил увеличить лимит на снятие наличных, что было оперативно сделано. Первый платеж по кредиту был назначен на 2 июня. Мне удалось погасить весь кредит до первого платежа + выплатил проценты (чуть более 9 тысяч). Досрочные погашения делал через сайт с промежутком в несколько дней. В день закрытия кредита заказал справку в электронном виде и оригинал. Справку доставили через 4 дня по месту работы, правда со второго раза - но это мелочь, просто курьер что-то перепутал.  Являясь клиентом нескольких банков (ВТБ, Сбербанк, Авангард и Тинькофф), могу сказать, что последний из них самый лучший и по качеству обслуживания и по удобству пользования продуктами. Это первый банк, в котором я ни разу не столкнулся с проблемами перевода,  пополнения и снятия денег, получением справок и пр. Все возникающие у меня вопросы очень быстро решаются в чате фирменного приложения. А все условия - максимально открыты и прозрачны. Единственное пожелание, чтобы условия по ставке озвученные на сайте, соответствовали предлагаемым.